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KI im B2B-Einsatz: WORK SMART, NOT HARD Sehen, wie KI Einkauf wirklich smarter macht!

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Bild: Karstadt

"Handelsinnovation" 3: Click & Collect

23.06.2014 - Online bestellen, im Ladengeschäft abholen: Ein System, in dem gerade der stationäre Handel einen Heilsbringer sieht, um im massiv anziehenden Konkurrenzkampf, vor allem getrieben durch den Onlinehandel, zu bestehen. Auch für den Kunden birgt das System durchaus Vorteile. Aber die Praxis zeigt: Es ist eine Farce. Die Kanalverknüpfung von Onlineshop und Filiale ist unprofessioneller kaum möglich.

von Susan Rönisch

Die Erfahrungen:

Die Situation war folgende: Donnerstag, den 24.04.2014, am späten Abend fiel mir ein, dass ich zum Samstagmittag unbedingt eine neue Jeans brauchte. Das Gute dabei: Ich wusste genau welche Hose es sein muss: Marke, Größe, Waschung. Das Schlechte: Freitag muss ich arbeiten, zudem ist die Hosen-Marke auch im Shopping-Paradies München kaum bis gar nicht im stationären Geschäft erhältlich.

Einzige Option: Hoffen, dass ich in einem Webshop bestellen kann, der Same-Day-Delivery anbietet und mir das Teil am Freitag ins Büro liefert. Also Suchmaschine angeworfen und ja - ich liebe Onlineshopping - ei

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zukünftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich zählen.

Prof. Dr. Claudia Bünte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend verändert - weg vom kreativen Bauchgefühl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegestütztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das große Bild: Welche Rolle spielen Menschen künftig im Marketing?

Die Keynote inspiriert zum Perspektivwechsel und motiviert, die eigene Rolle im Marketing neu zu denken - strategisch, mutig und zukunftsorientiert.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr

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