Wie die Deutschen Künstliche Intelligenz wirklich nutzen

Knapp drei Viertel der erwachsenen Deutschen (71 Prozent) nutzen Künstliche Intelligenz. Sie verwenden dazu persönlich spezielle KI-Tools wie beispielsweise ChatGPT. Das geht aus unserer repräsentativen KI-Deutschlandstudie hervor. Für die Studie hat das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research   im September 2025 1.001 Bundesbürgerinnen und Bundesbürger online befragt. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die Bevölkerung der 18- bis 69-Jährigen in Deutschland.

Knapp zwei Drittel der befragten Deutschen nutzen KI dabei privat, deutlich mehr als im beruflichen Kontext. So gibt mit 23 Prozent der Befragten nur knapp ein Viertel an, Systeme für Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz einzusetzen. Sowohl beruflich als auch privat nutzen 18 Prozent der Deutschen KI-Tools. Ausschließlich beruflich ist es nur jeder Zwanzigste.

Es sind vor allem die Generation Z und Generation Y sowie die Gutverdienenden, die Künstliche Intelligenz nutzen. Bei den über 50-Jährigen hingegen ist vor allem die private KI-Nutzung stark unterdurchschnittlich, während die ausschließlich berufliche Nutzung in etwa dem Gesamtdurchschnitt der Bevölkerung entspricht.

Im Büro per PC, zuhause per Smartphone

Die Studie zeigt deutliche Unterschiede bei der Nutzung von Tools für Künstliche Intelligenz, was das benutzte Endgerät angeht. Zwar fungieren insgesamt Smartphone und PC fast gleich oft als KI-Endgerät. Doch das unterscheidet sich, sobald man das Einsatzgebiet betrachtet. Bei den Menschen, die KI-Tools ausschließlich beruflich nutzen (oder beruflich und privat gleichermaßen im Einsatz haben), da dominiert der PC beziehungsweise der Laptop als benutztes Device. Nur eine Minderheit verwendet im Berufsalltag das Smartphone, um auf KI-Systeme zuzugreifen.

Bei der privaten Nutzung dominiert hingegen das Smartphone als Endgerät. Und das vor allem bei Schülerinnen und Schülern, bei Menschen in Haushalten mit Kindern und bei Generation Z und Generation Y. Je älter die Menschen werden, um so mehr nimmt die KI-Mobilnutzung ab. Ebenfalls sehr hoch ist die KI-Mobilnutzung bei Menschen mit sehr hohem Haushaltsnettoeinkommen. In der höchsten Kategorie (5.000 Euro netto im Monat) wird deutlich öfter auf das Smartphone als KI-Endgerät zugegriffen. Was vermutlich daran liegt, dass sich diese Zielgruppe auch teure Smartphones leisten kann, die bereits mit KI-Funktionen ausgestattet sind.

Noch größer ist allerdings der Abstand bei der beruflichen Nutzung: So nutzen die Bestverdienenden PC oder Laptop doppelt so häufig für KI-Tools als der Durchschnitt der Bevölkerung.

Niedrige Einkommen nutzen wenig KI

Drei Faktoren beeinflussen die Nutzung von KI-Tools: Alter, berufliche Bildung und vor allem das Einkommen. Sowohl die 18- bis 29-Jährigen als auch die 30- bis 39-Jährigen gehören zu den Zielgruppen, von denen die meisten sagen, dass sie regelmäßig KI-Tools nutzen. Zu den Top-Nutzenden gehören Schülerinnen und Schüler. 87,5 Prozent derjenigen, die noch in schulischer Ausbildung sind, nutzen Künstliche Intelligenz regelmäßig. Weil die Studie die unter 18-Jährigen nicht berücksichtigt, dürfte dieser Anteil eher noch höher sein.

Ebenfalls sehr groß ist der Anteil der KI-Nutzenden bei Menschen mit abgeschlossenem Studium und bei der Generation Z. In beiden Zielgruppen ist vor allem die berufliche PC-Nutzung von KI überdurchschnittlich hoch. Zu den Personengruppen mit der niedrigsten KI-Nutzung gehören neben den Menschen über 60 vor allem diejenigen mit einem Haushaltsnettoeinkommen von 2.000 Euro monatlich und weniger. Hier finden sich jeweils nur halb so viele KI-Nutzende wie in den Spitzengruppen.

Genutzt wird KI vor allem für die Suche

"Wofür haben Sie in den vergangenen vier Wochen KI-Tools eingesetzt?" wollten wir von den Deutschen wissen. Die Antwort auf unsere Frage ist eindeutig: Die allermeisten - mehr als zwei Fünftel der Befragten - verwenden KI-Systeme für die Suche nach Informationen, zum Beispiel in Suchmaschinen.

Auf den weiteren Plätzen rangieren textunterstützende Services wie Formulierungshilfen und Übersetzungen, die jeweils von einem Viertel regelmäßig genutzt werden. Weniger oft genutzt werden Tools für Künstliche Intelligenz dafür, sich Texte vollständig schreiben zu lassen. Das macht nur jeder Fünfte.

Andere KI-Anwendungen werden überwiegend in spezifischen Einsatzbereichen verwendet. So dominiert in der Privatnutzung neben der öffentlichen Recherche und der Übersetzung bereits auf dem zweiten Platz die Kaufentscheidung - also zum Beispiel KI zur Produktauswahl, zum Preisvergleich oder für Inspiration beim Online-Shopping zu verwenden. Das spricht dafür, dass vor allem ECommerce-Verantwortliche das Thema GEO bzw. KI-SEO hoch auf die eigene Agenda stellen sollten.

Textunterstützung, Hilfe beim Präsentieren, das Schreiben von Texten und die unternehmensinterne Suche sind hingegen die Topanwendungen für KI im beruflichen Kontext. Für die Produktion von Bildern werden KI-Tools nur von einer Minderheit genutzt. Zum Programmieren und für die Videoproduktion wird KI nur von wenigen genutzt.

Google dominiert die KI-Tools in Deutschland

Dieses Nutzungsverhalten zeigt sich auch, wenn man nach den im vergangenen Monat genutzten KI-Tools abfragt. So wurde ChatGPT   zwar von knapp der Hälfte der Befragten im vergangenen Monat genutzt. Aber mit Google Gemini  , der Übersetzungsseite Google Translate und den KI-Ergebnisseiten, die auf der Ergebnisseite der Google-Suche eingebettet sind, stellt der Suchmaschinenriese gleich drei KI-Tools mit hoher Nutzungsintensität zur Verfügung.

Das deutsche Übersetzungstool Deepl   wird immerhin von jedem Neunten binnen eines Monats genutzt. Das chinesische KI-Tool Deepseek  , das Programmiertool Github  , Metas LLama   und der KI-Assistent von X  , Grok  , werden nur von einer Minderheit genutzt.

Das deutsche Aleph Alpha   sowie Cohere  , Anthropics Claude   und Mistral   sind in Deutschland nahezu unbekannt und werden kaum regelmäßig genutzt. Auch andere KI-Tools haben keine relevante Verbreitung.