Luxusmarken sind im Internet angekommen

84 Prozent der sogenannten "Heavy-Käufer" haben bereits Luxusmarken im Internet erworben. Dies sind Personen, die in der Vergangenheit in mindestens einer der abgefragten Produktkategorien Mode/Schuhe/Accessoires, dekorative/pflegende Kosmetik oder Uhren/Schmuck regelmäßig oder ausschließlich hochpreisige Premiummarken erworben haben. 52 Prozent von ihnen beziehen nach einer Online-Recherche Luxusprodukte anschließend direkt über das Internet.

Auch der Spontankauf im Internet etabliert sich: Jeder vierte Heavy-Käufer gibt an, ohne vorherige Informationsbeschaffung direkt online einzukaufen. Jeder Achte wird hochpreisige Premiumprodukte beim nächsten Mal sogar ausschließlich über das Internet beziehen.

Generell sehen die Luxuskunden weniger fern und konsumieren stattdessen Medien, die sie bewusst selektieren und zu selbst bestimmten Zeiten nutzen können. Auch gegenüber Werbung im Internet oder in Hochglanzmagazinen zeigt sich der Luxuskäufer aufgeschlossen: 42 Prozent finden Onlinewerbung für hochpreisige Premiummarken gut, 39 Prozent bescheinigen dieser eine hohe Glaubwürdigkeit. Weiterhin spielt Werbung in Magazinen für 28 Prozent der Heavy-Käufer eine wichtige Rolle als Inspirationsquelle.

Neben dem stationären Handel und der Unterhaltung mit Bekannten werden am häufigsten Suchmaschinen und Marken-Websites für Recherchezwecke herangezogen. Auch redaktionelle Beiträge in Zeitschriften sowie auf deren Online-Auftritten spielen dabei eine wichtige Rolle.