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Ein Drittel Retourierer: 34 Prozent der Onlineshopper schicken Waren zurück

08.11.11 - Jeder dritte Online-Shopper schickt Produkte wieder zurück, weil sie nicht seinen Erwartungen entsprechen. Einer von zehn Käufern schickt Pakete beispielsweise zurück, weil die Bilder und die Beschreibung im Online-Shop falsche Erwartungen wecken, so eine Studie von Novomind

von Joachim Graf

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Personen: Markus Rohmeyer

Firmen und Sites: novomind.de

Tags: retouren e-commerce onlinehandel mode

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Von: Martin Schröder, buswelt.de - Thomas Behne, Maik Kühne, Martin Schröder GbR	Zu: Ein Drittel Retouren: 34 Prozent der Onlineshopper schicken Waren zurück	08.11.11
"Ein Drittel Retouren"?? Wenn es stimmt, dass 34 Prozent der Onlineshopper Waren zurückschicken, dann müssten diese 34 Prozent bei jeder Bestellung sämtliche bestellten Waren regelmäßig zurücksenden, um auf das in der Überschrift erwähnte "ein Drittel Retouren" zu kommen. Äußerst unwahrscheinlich.

Von: Joachim Graf , HighText Verlag	Zu: Ein Drittel Retouren: 34 Prozent der Onlineshopper schicken Waren zurück	09.11.11
<selfpatsch>Der Mann hat Recht. </selfpatsch> Das kommt davon, wenn man eine SEO-optimierte Überschrift vor einer nachgedacht-optimierten setzt....

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