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Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier

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Ein Drittel Retourierer: 34 Prozent der Onlineshopper schicken Waren zurück

08.11.2011 - Jeder dritte Online-Shopper schickt Produkte wieder zurück, weil sie nicht seinen Erwartungen entsprechen. Einer von zehn Käufern schickt Pakete beispielsweise zurück, weil die Bilder und die Beschreibung im Online-Shop falsche Erwartungen wecken, so eine Studie von Novomind

von Joachim Graf

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Neuer Kommentar Kommentare:

Von: Martin Schröder , buswelt.de - Thomas Behne, Maik Kühne, Martin Schröder GbR , Verbindungen
Am: 08.11.2011

Zu: Ein Drittel Retouren: 34 Prozent der Onlineshopper schicken Waren zurück

"Ein Drittel Retouren"?? Wenn es stimmt, dass 34 Prozent der Onlineshopper Waren zurückschicken, dann müssten diese 34 Prozent bei jeder Bestellung sämtliche bestellten Waren regelmäßig zurücksenden, um auf das in der Überschrift erwähnte "ein Drittel Retouren" zu kommen. Äußerst unwahrscheinlich.

Von: Joachim Graf , HighText Verlag , Verbindungen
Am: 09.11.2011

Zu: Ein Drittel Retouren: 34 Prozent der Onlineshopper schicken Waren zurück

<selfpatsch>Der Mann hat Recht. </selfpatsch> Das kommt davon, wenn man eine SEO-optimierte Überschrift vor einer nachgedacht-optimierten setzt....

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Prof. Dr. Claudia Bünte
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