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Wie Onlineshops Nutzermeinungen als Qualitätssiegel nutzen

01.12.2008 - Was und wie im Internet über einen Onlineshop gesprochen wird, ist mittlerweile für viele Nutzer mit ausschlaggebend dafür, ob sie in dem Shop einkaufen. Das Start-up Ekomi aggregiert Nutzermeinungen und macht daraus ein Geschäftsmodell.

von Olaf Groß

Wollen Internetnutzer wissen, wie sicher und seriös ein Onlinehändler arbeitet, müssen sie sich entweder auf Gütesiegel von externen Zertifizieren verlassen oder aber in sozialen Medien nach dem Onlineshop suchen. Das Berliner Start-up Ekomi hat nun ein Bewertungsystem entwickelt, dass Nutzermeinungen zusammenfasst und die Zufriedenheit der Kunden anschließend in Form eines Gütesiegels auf der Startseite des teilnehmenden Shops visualisiert. Onlinehändler können ihre Kunden künftig also nicht nur die gekauften Produkte bewerten lassen, sondern auch den Shop und seine Leistungen selber.

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Bild: Till Göhre

Till Göhre
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