Top-Ten-Shopsysteme: Magento stürzt ab

Die Wahl des richtigen Shopsystems ist keine einfache Entscheidung. Am wenigsten geht es vielleicht um den reinen Funktionsumfang, der durchaus austauschbar ist. Entscheidend sind am Ende viel mehr Performance, Wartbarkeit, Bedienungsaufwand, Integrationsfähigkeit, Dienstleisterlandschaft, Implementationsaufwand und Lizenzmodell.

Doch bevor für eine genaue Evaluierung die einzelnen Anbieter einer genauen Prüfung unterzogen werden, kann zur ersten Orientierung einfach ein Blick auf den Markt geworfen werden. Welche Unternehmen setzen welche Software ein? Wie verbreitet sind die Systeme? Und welchen Lauf nahm die Software in den vergangenen Jahren? Gerade in diesem Jahr hat sich an der Spitze einiges getan.

Das Einzelhandelsinstitut EHI   hat gemeinsam mit dem Statistikunternehmen Statista   in seiner Studie "E-Commerce-Markt Deutschland 2021" die Top-1.000-Onlineshops in Deutschland ermittelt - und unter anderem auch daraufhin untersucht, welche ECommerce-Systeme bei den verschiedenen Händlern eingesetzt werden. iBusiness hat die Studie ausgewertet und die wichtigsten Shopsysteme für Deutschland ermittelt.

Zur Erfassung der Shopsysteme hat sich EHI/Statista der Browser-Add-ons Wappalyzer   und Builtwith   bedient.

Viel Veränderung an der Spitze

Die Shopsoftware Magento    - seit 2018 im Adobe-Universum angesiedelt - wird seit diesem Jahr unter dem Namen "Adobe Commerce" vermarktet. Zum Zeitpunkt der Datenerhebung war das Rebranding noch nicht bekannt gegeben, deswegen wird die Software hier noch unter ihrem alten Namen geführt. Am Ergebnis ändert das nichts: Minus 2,8 Prozent Marktanteil sind ein gewaltiger Verlust. Führte Magento das Feld bislang unangefochten an, ist bei einer Verbreitung von 12,2 Prozent inzwischen der Überflieger Shopware auf Schlagdistanz herangerückt. Mehr noch: Hätte Shopware nicht ebenfalls leicht abgegeben (minus 0,7 Prozent), hätte Magento seine Alleinherrschaft bereits verloren. Und die Prognosen sind düster: Viele Magento-Entwickler und -Agenturen sind mit der Neuausrichtung unter Adobe-Regie unzufrieden.



Damit könnte Shopware    schneller als erwartet zur neuen Nummer eins aufsteigen. Auch wenn die Software im Vergleich zum Vorjahr leicht verloren hat (- 0,7 Punkte), darf man nicht vergessen, dass in den vergangenen Jahren insgesamt ein fabelhafter Aufstieg gelungen ist: Vor fünf Jahren lag die in Deutschland entwickelte Anwendung noch bei einem Marktanteil von 5,7 Prozent und damit im soliden Mittelfeld. Ein solches Wachstum sucht im Ranking seinesgleichen.

Salesforce überholt Oxid

Aber auch auf den Rängen drei und vier hat sich etwas getan: Salesforce   Commerce Cloud (ehemals: Demandware) hat seinen Wachstumskurs der vergangenen Jahre fortgesetzt und konnte damit Oxid eShop   vom dritten Platz verdrängen. Dies ist allerdings auch der Tatsache geschuldet, dass Oxid (wie auch schon in den Vorjahren) an Marktanteilen verloren hat (- 0,2 Punkte). Immerhin hat sich bei den Freiburgern die Lage aber stabilisiert: Im Vorjahr lagen die Oxid-Verluste noch fünfmal höher.

Nach wie vor schlecht vom Fleck kommt dagegen die SAP   Commerce Cloud. Seit der Walldorfer IT-Gigant 2013 den aufstrebenden Münchner Shopsystem-Entwickler Hybris übernommen hat, haben sich die Marktanteile lediglich im Promillebereich verändert. 2016 waren es 4,4 Prozent, 2020 kam SAP auf 4,7 Prozent, nun sind es wieder 4,3 Prozent. Bei SAP kann man damit kaum zufrieden sein, hat man sich von der Übernahme doch ein starkes Wachstum versprochen.

Auf den hinteren Rängen hat sich dagegen nur wenig getan. Bei der Interpretation der Zahlen darf nicht vergessen werden, dass Marktveränderungen im Promillebereich wenig aussagekräftig sind, insbesondere, wenn sich Shopsysteme eher an kleinere Shops richten. Denn: Die Basis der Top-1.000-Shops ändert sich ebenfalls von Jahr zu Jahr. Gerade auf den hinteren Rängen herrscht naturgemäß eine höhere Fluktuation. Daher unterliegen kleine Schwankungen der Marktanteile einer gewissen Zufälligkeit - insbesondere, wenn in Corona-Zeiten die Märkte sowieso in Turbulenzen geraten und manche ECommerce-Segmente ohne eigenes Zutun verloren haben.

Trotzdem springen zwei Auffälligkeiten ins Auge: Zum einen sind da die beiden Schwergewichte HCL Commerce  (ehemals IBM Webspehre) und Intershop   , die mit leicht sinkender Tendenz und niedrigen Marktanteilen vor sich hindümpeln. Ein Trend, der nun schon seit Jahren anhält. Insbesondere die 2019 abgeschlossene Übernahme der IBM-Produkte durch HCL hat keinerlei positive Spuren hinterlassen. In den kommenden Jahren könnten beide Systeme weiter nach unten durchsacken und schon bald unter "ferner liefen" fallen.

Zum anderen macht sich der kanadische Shooting-Star Shopify   abermals bemerkbar. Shopify ragte im vergangenen Jahr erstmals in die Top-Ten hinein und konnte seine Position in diesem Jahr mit einem soliden Wachstum ausbauen. Schon im nächsten Jahr könnte es mehr Shopify als Intershop- oder gar HCL-Installationen geben.

Trend zur Standard-Software

In den vergangenen Jahren war stets ein Trend zur Standard-Software erkennbar. Heißt: Sowohl der Anteil der restlichen, unter "Sonstige" subsummierten Lösungen als auch der Anteil der "nicht erkennbaren" Lösungen sank kontinuierlich. In diesem Jahr hat sich das Bild verändert.

Allerdings ist der Unterschied geringer, als er auf den ersten Blick scheint. Denn einige Positionen in den Top-Ten werden mehrfach vergeben, weil die Systeme auf identische Marktanteile kommen. In diesem Jahr teilen sich beispielsweise jeweils zwei Systeme die Ränge acht und neun. Mithin sind in den Top-Ten insgesamt 12 Shopsysteme enthalten. Im vergangenen Jahr wurden drei Ränge doppelt vergeben, die Top-Ten bestanden also aus 13 Systemen. Deshalb war die Basis der "sonstigen Systeme" im vergangenen Jahr kleiner als in diesem.

Um diesen Effekt bereinigt, ist die Kategorie "Sonstige" deutlich geringer - nämlich nur um 1,5 Prozentpunkte - gewachsen. Ähnlich stark (um 1,6 Prozentpunkte) ist der Anteil der nicht erkennbaren Systeme gewachsen. Beides könnte ein Hinweis darauf sein, dass Shopsysteme stärker individualisiert und angepasst werden, so dass sie nicht mehr so leicht erkannt werden können. Allerdings ist es noch zu früh, um von einem Trend zu sprechen. Insbesondere, weil der Fünf-Jahres-Vergleich eine andere Sprache spricht: 2016 wurde mit 48,3 Prozent noch fast die Hälfte der Shopsysteme als "nicht erkennbar" klassifiziert.

Einen genauen Aufschluss der Marktentwicklung werden erst die Detail-Analysen liefern, die in den kommenden Tagen auf iBusiness veröffentlicht werden. Diesen lässt sich entnehmen, ob und welche Onlineshops ihre Software ausgetauscht haben, ob Shops aus dem Ranking herausgefallen sind. Wie sich die Zahl der Installationen verteilt, wenn Alter, Umsatz und Traffic der Shops berücksichtigt werden. Und welche Systeme eher bei großen oder kleinen Shops beliebt sind.