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Von Verbrauchern genutzte Retourenprozesse
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Quelle und Datum
03.07.18 – splendid research; Grafik: Hightext Verlag
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Retouren-Studie: Deutsche beklagen eher Zeitaufwand aus Kosten
(04.03.21)
Retouren-Studie: Deutsche beklagen Unbequemlichkeit und Kosten
(07.01.20)
Studie Retouren und UX: Wann Bequemlichkeit vorgeht
(05.07.18)
Verknüpfte Charts
Die größten Ärgernisse der Kaufenden bei Retouren 2019 und 2021
( 08.03.21, Quelle: HighText Verlag )
Was sind die größten Ärgernisse bei Retouren - nach Demographie
( 26.02.21, Quelle: Splendid Research/iBusiness )
Ergebnisse der Händlerbund-Retouren-Studie 2016
( 25.10.16, Quelle: Händlerbund )
Die größten Ärgernisse für Onlineshopper bei Retouren 2019
( 22.11.19, Quelle: Splendid Research/iBusiness )
Retouren-Verhalten von deutschen Onlineshoppern
( 21.03.16, Quelle: Arvato/AZ Direct )
Typologie der deutschen Onlineshopper, was Retouren angeht
( 21.03.16, Quelle: Arvato/AZ Direct )
Von Verbrauchern akzeptierte Retourenprozesse
( 03.07.18, Quelle: splendid research; Grafik: Hightext Verlag )
So ticken Retournierer - die drei häufigsten Typen
( 05.10.16, Quelle: Trusted Shops )
Zustand und Wiederverkäuflichkeit von Retouren im E-Commerce
( 11.04.16, Quelle: Quelle: Retourentacho 2015; Grafik: HighText Verlag )
