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iBusiness Analyse vom 04.03.21

Retouren-Studie: Deutsche beklagen eher Zeitaufwand aus Kosten

Bild: UPS

Retouren-Studie: Deutsche beklagen eher Zeitaufwand aus Kosten

Es geht gar nicht so sehr um das Geld: Jeder zweite Bundesbürger ärgert sich vor allem über den überflüssigen Zeitaufwand bei Retouren. Und bereits jedem vierten Befragten ist die mangelnde Nachhaltigkeit ein Gräuel. Das geht aus einer Exklusivstudie im Au ...

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Tags:

Retouren Onlinehandel Crosschannel E-Commerce UX Nachhaltigkeit

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