Mobile Payment: Nur fünf Prozent bezahlen mit dem Smartphone

Zwar besitzen neun von zehn Befragten einer Mobile-Payment-Umfrage von Cashcloud   bereits ein Smartphone (89 Prozent) und sind damit in der Lage, Mobile-Payment-Angebote zu nutzen. Doch nur 5 Prozent der Befragten gaben an, selbst bereits mobil zu bezahlen. Ein Erklärungsansatz hierfür ergibt sich aus den Antworten auf die Frage "Hast du schon einmal von Mobile Payment gehört?". Immerhin 40 Prozent verneinen dies. Es könnten dieselben knapp 40 Prozent sein, die angeben, kein Interesse am mobilen Bezahlen zu haben. Im Umkehrschluss zeigen sich damit jedoch auch fast zwei Drittel der Befragten interessiert an Mobile Payment - ebenso viele wie im Vorjahr.

Zwei Funktionen sind nach wie vor besonders gefragt: Kontaktlos in Geschäften (67 Prozent) und in Online-Shops bezahlen (62 Prozent). Doch auch die Möglichkeit, Geld an Freunde zu senden, ist für ein Viertel der Umfrage-Teilnehmer interessant. Auf die Frage "Was würdest du gerne mit dem Smartphone bezahlen?" antworteten 77 Prozent "Shopping", 56 Prozent "Tanken", 53 Prozent "Essen gehen" und 36 Prozent "Taxi". Damit sind die Ergebnisse nahezu identisch mit denen von 2014.

Wie auch bei der letztjährigen Befragung wird das Thema "Sicherheit" kritisch gesehen: Ein knappes Drittel empfindet mobiles Bezahlen als "sicher", ein Drittel ist unentschieden und eine Mehrheit von über 40 Prozent hält die Technologie für "unsicher". Eng verbunden mit den Sicherheitsbedenken ist auch die Frage nach der bevorzugten Zahlweise. Knapp die Hälfte der befragten Teilnehmer bevorzugt Prepaid-Verfahren. Knapp ein Viertel spricht sich für das Postpaid-Verfahren aus. Auch diese Verteilung bestätigt die Umfrageergebnisse von 2014.

An der Online-Studie nahmen vom 20. Juli bis zum 17. August insgesamt 711 Personen teil; fast doppelt so viele wie im Vorjahr. Knapp zwei Drittel der Befragten (62 Prozent) sind weiblich; drei Viertel besitzen die mittlere Reife oder einen höheren Bildungsabschluss. Rund 40 Prozent der Befragten sind jünger als 30 Jahre, knapp die Hälfte ist zwischen 30 und 49 Jahren und zirka 15 Prozent sind 50 Jahre oder älter.