Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Amazon: Ausgewählte Produkte gibt's nur noch für Prime-Kunden

26.02.2016 Amazon versucht in letzter Zeit immer aggressiver, die Prime-Mitgliedschaft unters Volk zu bringen. Zum Beispiel durch ein größeres Videoangebot, Musik-Streaming, Same-Day-Delivery und einen höheren Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferung an Nicht-Mitglieder. Jetzt scheint der Händler eine neue Strategie zu testen: Er verkauft ausgewählte Produkte ausschließlich an Prime-Kunden.

Die Logitech-Tastatur gibt's bei Amazon nur noch für Prime-Kunden (Bild: Amazon/iBusiness)
Bild: Amazon/iBusiness
Die Logitech-Tastatur gibt's bei Amazon nur noch für Prime-Kunden
Das erste Produkt, das Amazon Nicht-Mitgliedern verwehrt, ist der Bestseller Nr. 1 in der Kategorie "Maus & Tastatur Sets": eine schnurlose Logitech-Tastatur zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser für 24,99 Euro. Statt des "In den Einkaufswagen"-Buttons finden Kunden an der rechten Fensterseite die Meldung "Exklusiv für Prime-Mitglieder - Dieser Artikel ist für Prime-Mitglieder für EUR 24,99 reserviert." und den Knopf "Jetzt Prime testen". Allerdings bieten einige Marketplace-Händler den Artikel ebenfalls an. Hier können auch Nicht-Mitglieder weiterhin zuschlagen - allerdings ist der Preis bei ihnen inklusive Versandkosten geringfügig höher.

Die Logitech-Tastatur gibt's bei Amazon nur noch für Prime-Kunden (Bild: Amazon/iBusiness)
Bild: Amazon/iBusiness
Die Logitech-Tastatur gibt's bei Amazon nur noch für Prime-Kunden


Amazons Hoffnung hinter diesem Test könnte sein, dass Kunden, die mehrmals vor dieser Mitgliedsmauer landen, doch irgendwann die Prime-Mitgliedschaft abschließen. Vielleicht ist es der erste Schritt Amazons hin zu einer Art bezahlter Shoppingclub, der dem Kunden-Fußvolk sämtliche Bestseller des Marktplatzes vorenthält. Regelmäßige Kunden will Amazon so einfacher in Prime-Mitglieder verwandeln. Ob die Kunden das aber mit sich machen lassen und sich die kostenpflichtige Mitgliedschaft aufzwingen lassen, ist fraglich. Schließlich ist Amazon bei Weitem nicht immer der günstigste Händler - und das merken auch immer mehr Kunden.

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