Manche Shopping-Apps liegen nur rum

Wir haben in unserer Shopping-App-Studie zum einen gefragt, welche Apps die Bundesbürger auf ihrem Smartphone installiert haben. Auf der anderen Seite wollten wir wissen, wie oft die einzelne App genutzt wird (zum Beispiel für die Recherche von Produkten) - und wie oft über sie gekauft wird. Die Einzelauswertungen, die wir Ihnen heute vorlegen (und die es gebündelt noch einmal als Komplettstudie gibt) zeigen, wie groß die Unterschiede dabei sind - und wie hoch offensichtlich das Nachbesserungspotenzial.

Herausgefunden haben wir Einiges, was auf den zweiten Blick sehr nachvollziehbar ist: Dass beispielsweise Flohmarkt-Apps eine hohe tägliche Nutzung aufweisen, aber nur ein sehr sporadisches Kaufverhalten. Oder dass Marktplatz-Apps mit vielen Schnäppchen und Sonderaktionen besser performen als klassische Shop-Apps. Anderes ist weniger nachzuvollziehen - so dass Shopping-Apps von direkten Konkurrenten zum Teil sehr unterschiedlich genutzt werden.

Zu berücksichtigen sind bei den Zahlen allerdings ein paar Besonderheiten der repräsentativen Marktforschung:

• Wer eine App installiert hat, geht ja davon aus, dass er oder sie das aus einem guten Grund getan hat (sonst hätte er sie ja längst gelöscht). Aus Selbstbestätigung werden Antworten deswegen eher zu häufigerer als zu seltener Nutzung angegeben (die Nutzungszahlen werden im richtigen Leben vermutlich eher seltener sein, als unsere Studie ausweist).
• Wer von einer App schon einmal etwas gehört hat (ohne sie selbst installiert zu haben), ist vermutlich eher geneigt zu glauben, dass er oder sie diese auch installiert hat. Die Installationszahlen werden im richtigen Leben also eher niedriger sein, als unsere Studie ausweist.
  
• Wer nach einer eher unbekannten App gefragt wird, ist vermutlich eher geneigt, mit Wissen glänzen zu wollen. Die Installationszahlen gerade von solchen Apps werden im richtigen Leben also eher niedriger sein, als unsere Studie ausweist.
  
• Appinio   erhebt seine Panel-Umfragen über das Smartphone. Die Zielgruppe sind also eher mobil aktive Nutzer. Sie werden es schon vermuten: Installations- und Nutzungszahlen werden im richtigen Leben also eher niedriger sein, als unsere Studie ausweist.