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Otto-App: Nutzungs- und Kaufverhalten

18.11.2019 Ob und wofür die Bundesbürger mobile Shopping-Apps einsetzen, welche Apps bei den Bundesbürgern besonders beliebt sind und wie das Nutzungsverhalten ist, haben wir in einer exklusiven, sehr detaillierten Umfrage zusammen mit dem Marktforschungsinstitut Appinio im Oktober 2019 bevölkerungsrepräsentativ über den deutschen Mobile-Commerce-Markt erhoben.

(Grafik: iBusiness/Appino; Grafik: HighText Verlag)
Die Otto-App gehört bei der Installationsbasis eher zum hinteren Mittelfeld der untersuchten Apps. Eine ähnliche Position im Konkurrenzumfeld hat die Otto-App auch, wenn man sich die absoluten Zahlen der Nennungen für die Nutzung (oberes Chart) ansieht. Sie ist weit von den Nutzungszahlen entfernt, den die App des im Shoprankings einen Platz davor Platzierten aufweist.

Betrachtet man die relativen Werte (unteres Chart), zeigt sich hingegen, dass Otto-Nutzer die App schwerpunktmäßig monatlich oder 14-tägig nutzen. Allerdings gibt es sie, die Vielnutzer der Otto-App, allerdings sind sie auch relativ in der Minderzahl. Gekauft wird über die Otto-App quartalsweise oder monatlich, allerdings ist die Anzahl der Nutzer, die alle 14 Tage, wöchentlich oder mehrmals die Woche zuschlagen, gar nicht so gering. Täglich shoppen über die Otto-App hingegen nur wenige Nutzer.



Otto nie seltener 1xQuartal 1xMonat 14tägig wöchentlich mehrmals
pro Woche
täglich
App-Nutzung 0,0% 1,2% 2,4% 4,0% 4,4% 1,9% 1,2% 0,9%
Kauf per App 0,0% 3,7% 5,7% 3,1% 2,1% 0,8% 0,7% 0,1%

Die Otto Group ist ein deutscher Handels- und Dienstleistungskonzern mit Sitz in Hamburg, der weltweit mit rund 50.000 Mitarbeitern agiert. Die Aktivitäten der Otto Group sind die drei Unternehmensbereiche Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Service. Der Einzelhandel ist der Geschäftskern der Otto Group  . Mit 3,2 Milliarden Euro Jahresumsatz positioniert sich Otto   auf Platz 2 im Ranking der größten Onlineshops Deutschlands.
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