Die zehn schlimmsten Agentur-Albträume 2013

Es gibt drei Dinge die sich nicht miteinander vertragen:

1. Kunden und Agenturen
2. Gut gemeinte Ideen und das Publikum im Social Web
3. Gut gemeinte Ideen und die Realität.

Sperrt man diese unguten Paarungen dennoch zusammen in einen Konferenzraum, in ein Projekt oder eine Facebook-Seite, so kommen oftmals unerwünschte Effekte heraus - im Branchenjargon auch gerne als "Fails" bezeichnet.

Willkommen also in einer Welt, in der eine Agentur und ein Gastronom eine Lösung konzipieren, mit der Biergartenbesucher mobil Speisen und Getränke via QR-Code kaufen können. Super konzipiert und fehlerfrei umgesetzt. Auf dem Papier. Leider nutzt aber keiner die Option des mobilen Einkaufs, weil das Projekt buchstäblich ein bestimmtes Niveau unterschritten hat.

In dieser Welt gibt es auch Kunden, zu denen sich noch nicht herumgesprochen hat, dass das Internet zu einem gewissen Grade virtuell ist und man es nicht mit Pappmaschee füttern kann.

Und man trifft hier auf Kunden aus der Hölle und auf Teufel, die im Detail stecken - etwa auf eine Prämienaktion, die den Machern buchstäblich finanziell um die Ohren flog, weil keiner daran gedacht hatte, was es genau mit einer Kühlkette auf sich hat oder auf Auftraggeber, die plötzlich alles für lau haben wollen.

Sind sie bereit? Dann kommen Sie mit uns in die Hölle der Agenturen.