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B2C-Kundenbindung: Was den Kunden zum besten Freund macht
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B2C-Kundenbindung: Was den Kunden zum besten Freund macht

Loyale Kunden sind unbezahlbar: Sie kaufen regelmäßig ein, empfehlen den Anbieter weiter, akzeptieren gegebenenfalls sogar höhere Preise, weil sie von der Qualität und Leistung überzeugt sind und lassen sich häufig zu Mehrkäufen hinreißen. Wie Ihnen das im B2C-Segment gelingt:

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