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Lieferoptionen im E-Commerce: Gutverdiener und Kleinkinder brauchen es schneller

04.10.2018 - Morgen geliefert reicht für gewöhnlich: Same-Day-Delivery will nur eine Minderheit von Deutschlands Onlinekäufern. Allerdings gibt es Ausnahmen, wie unsere Studie festgestellt hat. Sie ermittelt, worauf Shopbetreiber im Checkout achten sollten.

von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Mit den richtigen Lieferoptionen lassen sich zielgruppenadäquate Angebote schnüren

Die wichtigste Lieferoption im Checkout ist für acht von zehn Onlinekäufern eine Funktion zur Sendungsverfolgung. Das geht aus einer bevölkerungsrepräsentativen Studie hervor, die das Marktforschungsinstitut Splendid-Research

im Auftrag des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness

zum Thema Lieferoptionen im deutschen E-Commerce durchgeführt hat.

Knapp die Hälfte der im September 2018 Befragten will der Studie zufolge ihre bestellte Ware am kommenden Tag in den Fingern halten ("Next Day Delivery" (NDD), 46,9 Prozent). Nur für knapp jeden Zehnten (9,5 Prozent) ist ein

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Welche Lieferoptionen Onlineshoppern bei einem Onlinekauf wichtig sind

(26.09.2018)

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zukünftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich zählen.

Prof. Dr. Claudia Bünte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend verändert - weg vom kreativen Bauchgefühl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegestütztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das große Bild: Welche Rolle spielen Menschen künftig im Marketing?

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Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr

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