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B2B-Kundenbindung: Geld allein macht nicht glücklich
Bild: unsplash/ rawpixel

B2B-Kundenbindung: Geld allein macht nicht glücklich

Das Thema Kundenbindung ist für B2B-Unternehmen von besonderer Bedeutung. Da der Kundenstamm oft aus wenigen Klienten mit großen Einkaufsvolumina besteht, schneidet jeder Kundenverlust tief ein. Dagegen helfen langfristige Konzepte, die auf Kundenbedürfnisse eingehen.

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