Social-Commerce wird für Versender zum strategischen Geschäftsfeld

"Das Thema Private Shopping hat für die Otto Group strategische Relevanz", heißt es in einer Unternehmensmeldung zur Übernahme des Shoppingclubs Limango  . Mit dieser Akquisition will der weltweit zweitgrößte Onlinehändler im Geschäft mit dem Endverbraucher "seine Marktstellung weiter ausbauen und strategisch erweitern". Limango.de ist die erste Online-Einkaufsplattform speziell für werdende Eltern und junge Familien mit Kindern bis zu zehn Jahren.

Wie iBusiness in seiner aktuellen Trendvorschau für das Jahr 2009 prognostiziert hat, werden webzwonullige ECommerce-Strategien wie Social Commerce, Life-Shopping, Event-Shopping oder Shopping-Clubs ein zusätzliches Standardelement in vielen deutschen Onlineshops werden. Auch Konkurrent Primondo   plant für sein Tochterunternehmen Planet Sports   ein Clubkonzept. Allerdings soll das Thema aus eigener Kraft gestemmt werden, weiß E-Commerce-Experte Jochen Krisch zu berichten  .

Es ist damit zu rechnen, dass weitere Versender mit ähnlichen Konzepten nachziehen werden. Die First-Mover wie Brands4Friends  , Vente Priveé   oder BuyVIP   haben sich ihre Marktanteile gesichert, andere dagegen sind bereits wieder in der Versenkung verschwunden. Somit wird es für Neueinsteiger zunehmend schwerer, sich Marktanteile zu sichern. Denn durch die Konkurrenz aus dem Versenderlager wird der Druck sowohl auf neue Shops wie auch auf die First-Mover steigen. Vornehmlich deshalb, weil die Versender bereits über eine breite Kundenbasis (Reichweite) verfügen, die sie nun zusätzlich über Shopping-Clubs, Life-Shopping-Dienste oder Social-Commerce-Plattformen bedienen werden.

Unabhängig von inander weisen die Experten Jochen Krisch und Thorsten Boersma auf ein weiteres Problem vieler Life-Shopping-Anbieter hin: Die fehlende Produkt- und Lieferantenkompetenz. In einer iBusiness-Analyse zum Thema Life-Shopping hat Boersma im wesentlichen drei Hauptkritikpunkte identifiziert, an denen Shopping-Clubs scheitern könnten und bei denen er "deutliches Verbesserungspotential" feststellt:

1. Sinkende Exklusivität der Angebote
   
2. Schlechte Navigation und Usability
   
3. Lange Lieferzeiten

Auch wenn sich Otto zur Höhe der Investitionssumme ausschweigt, schätzt Jochen Krisch diese auf eine gut achtstellige Summe. Als Referenz zieht Krisch dazu die letzte Fianzierungsrunde für Brands4Friends heran, die zehn Millionen Euro frisches Kapital bekommen hatten.