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Trotz Social Media: E-Mail bleibt zentrales Kommunikationsmittel

von Verena Gründel

12.05.2014 Die E-Mail wird, vor allem in der Geschäftswelt, ein zentrales Kommunikationsmittel bleiben. Dies geht aus einer aktuellen, Umfrage des Eco - Verband der deutschen Internetwirtschaft    in Zusammenarbeit mit der Email-Expo   hervor.
72 Prozent der rund 100 befragten Onlinemarketing-Experten gehen davon aus, dass die E-Mail zukünftig andere Kommunikationskanäle, wie Apps, soziale Medien und Dokumentenverwaltung effektiv ergänzen wird. "EMail-Marketing ist einer der wichtigsten und meist genutzten Bereiche im Online-Marketing", betont Torsten Schwarz, Leiter der eco Kompetenzgruppe Online-Marketing.

Dennoch werden die sozialen Medien laut der Umfrage in den kommenden Jahren weiter an Bedeutung gewinnen. Immerhin 45 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass zumindest eine Teilablösung der E-Mail durch Social Media erfolgen kann. "Für die Zukunft gilt: Beim datengetriebenen Marketing werden sich E-Mail und Social Media gegenseitig stark ergänzen", fügt Schwarz hinzu.
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