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Studie zeigt die wichtigsten Web-2.0-Anwendungen der Zukunft
01.12.2006 Einer aktuellen Studie zufolge hat das Web 2.0 das Internet-Nutzungsverhalten in Deutschland bereits entscheidend geprägt. Auch in den kommenden Jahren werden Social-Web-Anwendungen damit weiter stark an Bedeutung gewinnen und auch zunehmend die Kommunikationsstrategien von Unternehmen beeinflussen. Allerdings bescheinigen die befragten Experten den verschiedenen Web-2.0-Anwendungen ein stark unterschiedliches Zukunftspotenzial.
Auch auf die Produkt- und Kommunikationsstrategien deutscher Unternehmen wird das Web 2.0 der Studie nach einen zunehmenden Einfluss ausüben. Für Unternehmen wird das Social Web damit immer wichtiger, um Kunden zu erreichen. Allerdings müssen sich laut der Studie Unternehmen damit abfinden, dass sie dank dem Web 2.0 immer weniger "einen gezielten Einfluss auf die Image-Bildung ausüben können". So erwarten etwa 95 Prozent der befragten Experten, dass Konsumenten bei Kaufentscheidungen künftig stärker als bisher Produktbewertungen anderen Internetnutzer vertrauen. Laut der Studie wird daher in Zukunft jedes Unternehmen bestrebt sein, in Kundenblogs oder produktbezogenen Online-Communities positive Empfehlungen zu erhalten, um sein gutes Image zumindest zu erhalten.
Online-Communities werden nach Meinung von 80 Prozent der befragten Experten als Web-2.0-Anwendungen weiter an Bedeutung gewinnen. Von Blogs, RSS-Feeds und Wikis erwarten das noch 60 Prozent der Befragten. Bewertungsportale gewinnen nach Meinung von 57 Prozent der Experten weiter an Bedeutung. Das geringste Marktpotenzial für die Zukunft bescheinigt die Studie Podcasts: Hier gehen nur 47 Prozent der Experten davon aus, dass die Bedeutung dieser Anwendung weiter zunehmen wird.
Die Ergebnisse der Studie 'Deutschland Online 4' basieren auf Verbraucher- und Expertenbefragungen. Im Rahmen der Studie sind 115 nationale und internationale Experten befragt worden. An der Konsumentenbefragung nahmen 6.347 Personen teil.
Kommentar von Joachim Graf
Web 2.0 wird uns bleiben
Auf dem Abschlußpanel des Internet World Kongress, das ich die Ehre hatte zu moderieren, meinte einer der Teilnehmer auf die Frage, worüber wir in 12 Monaten sprechen werden: "Sicher nicht über Web 2.0, denn das kann da keiner mehr hören".
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