Neuer Trend: Geschäftsleute entdecken das Web 2.0

Web-2.0-Anwendungen wie Online-Videos, Social Networks und Wikis gewinnen im B2B-Bereich zunehmend an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt eine internationale Studie des US-amerikanischen Marktforschungsinstituts KnowledgeStorm  . Demnach schauen 63 Prozent der befragten Geschäftsleute mindestens einmal pro Woche Onlinevideos, um sich über Business-Themen zu informieren und eine Einkaufsentscheidung vorzubereiten. Die Begründung: Laut der Studie sind die Business-Nutzer von Online-Videos der Meinung, dass Videoclips "wertvollere und zwingendere" Informationen liefern können als bloße Text-Inhalte. Drei von vier Onlinevideo-Nutzern leiten Videoclips übrigens auch an Geschäftspartner weiter.

Neben Online-Videos sind auch Wikis im B2B-Bereich ausgesprochen beliebt. Knapp die Hälfte aller befragten Geschäftsleute kennt sich nach eignen Angaben mit Wikis "sehr gut" aus. Über 50 Prozent der Befragten besuchen Wikis zudem mindestens einmal pro Woche, um sich über für sie relevante Business-Themen zu informieren oder eine Einkaufsentscheidung vorzubereiten. Der Grund: Fast alle Wiki-Nutzer (96 Prozent) sind der Auffassung, dass Inhalte in Wikis vollkommen vertrauenswürdig sind.
"Wikis haben sich als nützliches Recherche-Medium im B2B-Bereich etabliert", resümmiert die Studie-Verantwortliche Stacy Malone.

Während viele Geschäftsleute bereits in Business-Netzwerken wie LinkedIN    Mitglied sind, spielen Social Networks wie etwa MySpace   im B2B-Bereich noch eine untergeordnete Rolle: 77 Prozent der Befragten sind nach eigenen Angaben "noch nie mit solchen Netzwerken in Berührung gekommen". Allerdings nutzen laut der Studie Geschäftsleute zunehmend auch Social Networks, um Marketing für ihr Unternehmen zu machen und Geschäftskontakte zu knüpfen.

Für die Studie wurden weltweit über 5.000 Führungskräfte aus allen Unternehmensgrößen und Branchen befragt.