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Wie Shopbetreiber das Retourenproblem wirklich lösen
Bild: DPD

Wie Shopbetreiber das Retourenproblem wirklich lösen

80 Prozent Retourenquote, gebrauchte Rücksendungen, horrende Aufbereitungskosten: Für manchen Shopbetreiber sind Retouren der reinste Horror. Dabei ist Retourenmanagement kein Hexenwerk. Acht Strategien, mit denen Händler ihre Retouren in den Griff bekommen.

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