Ranking Multichannel-Contactcenter 2025
Ob für den Onlineshop oder die Website: Kundenservice ist ein aufwändiges Geschäft, das gerne ausgelagert wird. Contact-Center sind hier die Dienstleister der Wahl. Die Rankings zeigen die größten Anbieter in Deutschland für E-Mail und Social Media, für Brief, Telefon und Chat nach Anzahl der Seats. Stand der Seats: 1.10.2024
Die Sub-Rankings
Rang
(Vorjahr)
Firma
Seats zum 1.10.2024
Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023)
Kontakte 2023
Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE)
1
(5)
- Seats zum 1.10.2024:5800
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):397
- Hauptsitz in Deutschland:
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:152
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, tel, tour
- Anteil Telefon:55
- Anteil Briefpost:1
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):4
- Anteil Social Media:10
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:24
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):27
- Sonstige Branchen:Energiewirtschaft (EVU)
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):7200
2
- Seats zum 1.10.2024:4300
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):185
- Hauptsitz in Deutschland:Berlin
- Weitere Standorte in Deutschland:Berlin, Bochum, Düsseldorf, Magdeburg, Wilhelmshaven, Dessau, Pasewalk, Wittenberg
- Kontakte 2023:9
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel, tour
- Anteil Telefon:
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):89000
3
- Seats zum 1.10.2024:3743
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):128, 5
- Hauptsitz in Deutschland:Magdeburg
- Weitere Standorte in Deutschland:Berlin, Chemnitz, Dessau, Essen, Frankfurt, Halle, Neubrandenburg, Potsdam, Salzwedel, Stralsund, Wittenberge
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, verkehr, pharma, tel, tour
- Anteil Telefon:
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):0
- Sonstige Branchen:Energie, Publik Sektor
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):3718, 7
4
Cho-Time GmbH
2680
106
25, 5
3400
4
Cho-Time GmbH
- Seats zum 1.10.2024:2680
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):106
- Hauptsitz in Deutschland:Mönchengladbach
- Weitere Standorte in Deutschland:Mülheim( Ruhr), Duisburg, Hannover
- Kontakte 2023:25, 5
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, tel, tour
- Anteil Telefon:85
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):0
- Anteil Social Media:5
- Anteil E-Mail:10
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):0
- Sonstige Branchen:Energie, Vergleichsportale
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):3400
5
(7)
AMEVIDA SE
- Seats zum 1.10.2024:2675
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):93
- Hauptsitz in Deutschland:Gelsenkirchen
- Weitere Standorte in Deutschland:Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Freiburg (Breisgau), Gelsenkirchen, Herne, Oberhausen, Rostock, Aachen
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, tel, tour
- Anteil Telefon:
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
6
(4)
- Seats zum 1.10.2024:2600
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):
- Hauptsitz in Deutschland:Berlin
- Weitere Standorte in Deutschland:Aachen, Anklam, Cottbus, Erfurt, Halle (Saale), Kiel, Köln, Krefeld, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Rostock
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel, tour
- Anteil Telefon:52
- Anteil Briefpost:4
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):17
- Anteil Social Media:8
- Anteil E-Mail:19
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:Energieversorger
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):3500
7
(8)
gevekom GmbH
- Seats zum 1.10.2024:2500
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):60, 128
- Hauptsitz in Deutschland:Dresden
- Weitere Standorte in Deutschland:Berlin, Frankfurt am Main, Chemnitz, Leipzig, Neubrandenburg
- Kontakte 2023:25, 38
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel, tour
- Anteil Telefon:64, 5
- Anteil Briefpost:0, 5
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):10
- Anteil Social Media:5
- Anteil E-Mail:20
- Chatbots 2023:1
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):5
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):1900
8
Dialogue Alliance
1900
80
13
1850
8
Dialogue Alliance
- Seats zum 1.10.2024:1900
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):80
- Hauptsitz in Deutschland:diverse
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:13
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, verkehr, pharma, tel
- Anteil Telefon:80
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):5
- Anteil Social Media:5
- Anteil E-Mail:10
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):2
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):1850
9
(13)
- Seats zum 1.10.2024:1400
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):15, 38
- Hauptsitz in Deutschland:Heilbronn
- Weitere Standorte in Deutschland:Pristina (KOS), Sibiu (RO)
- Kontakte 2023:10
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, it, tel, tour
- Anteil Telefon:30
- Anteil Briefpost:10
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):25
- Anteil Social Media:5
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):3
- Sonstige Branchen:Forderungsmanagement
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):850
10
TELUS Digital
1287
10
TELUS Digital
- Seats zum 1.10.2024:1287
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):
- Hauptsitz in Deutschland:Berlin
- Weitere Standorte in Deutschland:Essen
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:handel, it, tel, tour
- Anteil Telefon:
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
11
(18)
GUT contact Holding GmbH + Co. KG
991
34, 7
11
(18)
GUT contact Holding GmbH + Co. KG
- Seats zum 1.10.2024:991
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):34, 7
- Hauptsitz in Deutschland:17258 Feldberger Seenlandschaft
- Weitere Standorte in Deutschland:Görlitz; Bautzen; Leipzig; Neubrandenburg; Wittenhagen; Zittau; Greifswald
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, tel, tour
- Anteil Telefon:70
- Anteil Briefpost:20
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):20
- Anteil Social Media:15
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:Energiebranche
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
12
hello.de AG
960
27
12, 2
890
12
hello.de AG
- Seats zum 1.10.2024:960
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):27
- Hauptsitz in Deutschland:Berlin Prenzlauer Berg
- Weitere Standorte in Deutschland:Berlin Wedding, Essen Innenstadt, Essen Südstadt, Krefeld
- Kontakte 2023:12, 2
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, tel
- Anteil Telefon:50
- Anteil Briefpost:5
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):12
- Anteil Social Media:3
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:1
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):2
- Sonstige Branchen:Banking
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):890
13
(16)
gkk
810
39, 6
12, 2
880
13
(16)
gkk
- Seats zum 1.10.2024:810
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):39, 6
- Hauptsitz in Deutschland:Frankfurt am Main
- Weitere Standorte in Deutschland:München, Hannover, Bremen
- Kontakte 2023:12, 2
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, verkehr, pharma, it
- Anteil Telefon:62
- Anteil Briefpost:0, 5
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):5
- Anteil Social Media:25
- Anteil E-Mail:7, 5
- Chatbots 2023:1
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):3
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):880
14
(20)
getaline gmbH
580 *
21 *
14
(20)
getaline gmbH
- Seats zum 1.10.2024:580 *
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):21 *
- Hauptsitz in Deutschland:Hamburg
- Weitere Standorte in Deutschland:Bremerhaven, Cottbus, Frankfurt/Oder, Pasewalk, Wolgast
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, pharma, tel, tour
- Anteil Telefon:
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE): (*) Schätzung/Recherche der Redaktion oder Daten aus Drittquellen
15
(27)
hey contact heroes GmbH
- Seats zum 1.10.2024:540
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):9, 8
- Hauptsitz in Deutschland:Hamburg
- Weitere Standorte in Deutschland:100% Homeoffice
- Kontakte 2023:5, 42
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, medien, verkehr, tel, tour
- Anteil Telefon:40
- Anteil Briefpost:2
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):20
- Anteil Social Media:8
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:1
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):1
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):484
16
CMX Solutions GmbH
500
18
10, 8
1450
16
CMX Solutions GmbH
- Seats zum 1.10.2024:500
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):18
- Hauptsitz in Deutschland:Berlin
- Weitere Standorte in Deutschland:100% Homeoffice
- Kontakte 2023:10, 8
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, medien, verkehr, pharma, tel, tour
- Anteil Telefon:55
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):8
- Anteil Social Media:7
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):0
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):1450
17
(21)
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
500
21
17
(21)
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
- Seats zum 1.10.2024:500
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):21
- Hauptsitz in Deutschland:Käthe-Paulus-Str. 12, 31157 Sarstedt
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel, tour
- Anteil Telefon:65
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):5
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):5
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
18
(32)
VIAFON GmbH
- Seats zum 1.10.2024:420
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):
- Hauptsitz in Deutschland:Berlin
- Weitere Standorte in Deutschland:Potsdam
- Kontakte 2023:2, 585
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, medien, verkehr, pharma, tel
- Anteil Telefon:60
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):10
- Anteil Social Media:5
- Anteil E-Mail:25
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):2
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):324
19
(28)
SUMMACOM GmbH & Co. KG
360 *
18, 5 *
6, 192 *
291 *
19
(28)
SUMMACOM GmbH & Co. KG
- Seats zum 1.10.2024:360 *
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):18, 5 *
- Hauptsitz in Deutschland:St.Ingbert
- Weitere Standorte in Deutschland:Bad Hersfeld, Völklingen, Düsseldorf
- Kontakte 2023:6, 192 *
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:
- Anteil Telefon:
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):291 * (*) Schätzung/Recherche der Redaktion oder Daten aus Drittquellen
20
(32)
Dr. Schengber & Friends GmbH
- Seats zum 1.10.2024:230
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):7, 86
- Hauptsitz in Deutschland:Münster
- Weitere Standorte in Deutschland:Essen
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:handel, medien, pharma, it, tel
- Anteil Telefon:10
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):40
- Anteil Social Media:25
- Anteil E-Mail:25
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):135
21
TelePower GmbH & Co. KG
200
7
2
150
21
TelePower GmbH & Co. KG
- Seats zum 1.10.2024:200
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):7
- Hauptsitz in Deutschland:Pforzheim
- Weitere Standorte in Deutschland:Landau und Pirmasens
- Kontakte 2023:2
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel, tour
- Anteil Telefon:63
- Anteil Briefpost:2
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):3
- Anteil Social Media:2
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:Energiewirtschaft
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):150
21
Streilinger Marketing GmbH & Co. KG
- Seats zum 1.10.2024:200
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):3, 7
- Hauptsitz in Deutschland:Heidelberg
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:1, 5
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:medien
- Anteil Telefon:70
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):0
- Anteil Social Media:0
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:1
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):3
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):150
23
(34)
Sutter Dialog GmbH & Co. KG
150
5
115
23
(34)
Sutter Dialog GmbH & Co. KG
- Seats zum 1.10.2024:150
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):5
- Hauptsitz in Deutschland:45141 Essen, Berthold-Beitz-Boulevard 420
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:it
- Anteil Telefon:45
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):5
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:50
- Chatbots 2023:2
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):3
- Sonstige Branchen:Messen, Banken
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):115
24
(35)
teleffekt Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH
- Seats zum 1.10.2024:145
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):5
- Hauptsitz in Deutschland:Grafenberger Allee 297, 40237 Düsseldorf
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:1, 0
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, verkehr
- Anteil Telefon:88
- Anteil Briefpost:2
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):2
- Anteil Social Media:1
- Anteil E-Mail:7
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):0
- Sonstige Branchen:Beauty, Laundry
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):110
25
(36)
iungo gmbh
50
1
25
(36)
iungo gmbh
- Seats zum 1.10.2024:50
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):1
- Hauptsitz in Deutschland:Düsseldorf
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:
- Anteil Telefon:100
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
26
P-Call GmbH & Co. KG
- Seats zum 1.10.2024:43
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):1, 4
- Hauptsitz in Deutschland:Stuttgart
- Weitere Standorte in Deutschland:München
- Kontakte 2023:1, 7
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:pharma, it, tel
- Anteil Telefon:95
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):1
- Anteil Social Media:0
- Anteil E-Mail:4
- Chatbots 2023:0
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):3
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):44
27
KCC GmbH
- Seats zum 1.10.2024:40
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):
- Hauptsitz in Deutschland:Köln
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel
- Anteil Telefon:95
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:5
- Anteil E-Mail:
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
28
(38)
Embers Call Center & Marketing GmbH
38
28
(38)
Embers Call Center & Marketing GmbH
- Seats zum 1.10.2024:38
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):
- Hauptsitz in Deutschland:Stuttgart
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, medien, it, tel
- Anteil Telefon:80
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):6
- Anteil Social Media:2
- Anteil E-Mail:12
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:Online Handel
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
29
- Seats zum 1.10.2024:30
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):1, 5
- Hauptsitz in Deutschland:Essen
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:handel, verkehr
- Anteil Telefon:90
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:10
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:KMU, Freizeit
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):60
29
Clarity AG
8
10, 5
29
Clarity AG
- Seats zum 1.10.2024:8
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):10, 5
- Hauptsitz in Deutschland:Bad Homburg
- Weitere Standorte in Deutschland:
- Kontakte 2023:
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, it
- Anteil Telefon:15
- Anteil Briefpost:
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):
- Anteil Social Media:
- Anteil E-Mail:85
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):
30
(17)
Rhenus BPO Services GmbH
6
7, 500
5
800
30
(17)
Rhenus BPO Services GmbH
- Seats zum 1.10.2024:6
- Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023):7, 500
- Hauptsitz in Deutschland:Holzwickede
- Weitere Standorte in Deutschland:Bamberg, Hof, Mannheim
- Kontakte 2023:5
- Branchen-Schwerpunkte zum 1.10.2024:industrie, finanz, handel, medien, verkehr, pharma, it, tel, tour
- Anteil Telefon:40
- Anteil Briefpost:0
- Anteil Chat (Text, Video, Audio):0
- Anteil Social Media:30
- Anteil E-Mail:30
- Chatbots 2023:
- Chatbots 2024 (bis 1.10.2024):
- Sonstige Branchen:
- Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE):800
Stand der Seats: 1.10.2024
Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften der Unternehmen sowie aus Hochrechnungen der Redaktion. In Kooperation mit Schacht-Consulting.
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