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Bild: astronomy.net.ua

Offline und Online - bislang Lichtjahre getrennt - nähern sich an

Branchenreport Tourismus: Paralleluniversen auf Annäherungskurs

15.07.2013 - Fehlende Verzahnung der Vertriebswege, Rabattschlachten, austauschbare Angebote und mangelnde Usability: Der Online-Tourismusmarkt fährt zwar auf Wachstumskurs, aber mit angezogener Handbremse. Als Turbo könnte sich vor allem ein Kanal erweisen.

von Christina Rose

Auch in diesem Sommer verreist wieder gut jeder zweite Deutsche (53,8 Prozent) und wird dafür rund 1100 Euro ausgeben. Jeder zehnte Urlauber ordert laut Bitkom Reiseleistungen "grundsätzlich im Web".

Auch Michael Buller , Vorstand des Verbandes Internet Reisevertrieb (VIR) frohlockt für die Online-Reisebranche: "Wir wachsen weiter zweistellig." Konkrete Zahlen zu Umsatz und Wachstum liefert aber kaum jemand. Marktgrößen wie Booking , Unister , HRS und Expedia vermelden überhaupt keine Umsatzzahlen.

Zudem sind Jubelmeldungen, denen zufolge schon die Hälfte der Reisbuchungen online getätigt würden, relativ zu betrachten, erklärt Mark Schumacher ,

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Branchensteckbrief - Tourismus

(15.07.2013)

Marketingvolumen - Tourismus

(15.07.2013)

Marktvolumen Online - Tourismus

(15.07.2013)

Ausgaben für Privat- und Geschäftsreisen - Tourismus

(15.07.2013)

Nutzertypologie - Tourismus

(15.07.2013)

Hotel-Buchungsportale - Marktanteile in Deutschland in Prozent

(31.07.2013)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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