App-Studie 2025: Drogerie-App schlägt Beauty-Marken

Mehr als die Hälfte aller Befragten, die überhaupt eine Shopping-App installiert haben, nutzen eine Beauty-App, also Apps von Flaconi  , Parfumdreams  , Notino  , Haarspezialist Hagel-Shop   und Rossmann  . Insgesamt 56 Prozent der App-Nutzenden haben eine oder mehrere Beauty-Apps im Zugriff auf ihrem Smartphone installiert.

Das ist ein Ergebnis unserer App-Studie 2025. Für die Untersuchung von Reichweite, Nutzung und Kaufverhalten der Shopping-Apps der größten deutschen Onlineshops hat die Redaktion das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research   im Juli 2025 insgesamt 1.003 Bundesbürgerinnen und Bundesbürger befragen lassen. Das Ergebnis dieser Befragung ist bevölkerungsrepräsentativ für Menschen zwischen 18 und 69 Jahren.



Reichweitensieger bei den fünf untersuchten Shopping-Apps der umsatzstärksten Beauty-Anbieter ist mit deutlichem Abstand Crosschannel-Anbieter Rossmann. Die Drogeriekette wird im Onlineshopranking in dieser Kategorie einsortiert. 44,7 Prozent der Bundesbürgerinnen und Bundesbürger haben diese Shopping-App auf ihrem Smartphone installiert. Auf dem zweiten Platz landet die Einkaufs-App des Parfümshops Flaconi mit einer Reichweite von 14 Prozent.

Während Parfümdreams mit einer Reichweite von 10,9 Prozent immerhin noch zweistellig installiert ist, sind die Shopping-Apps von Notino und dem Hagel-Shop mit jeweils 6,9 Prozent Reichweite jeweils nur von einer Minderheit installiert worden.

Nutzungsindex: In der Beauty-Branche korrelieren Reichweite und Nutzungsindex zumindest insoweit, dass die reichweitenstärksten drei Apps auch den höchsten Nutzungsindex aufweisen. Allerdings gibt es hier Verschiebungen: Den höchsten Nutzungsindex unter den Beauty-Apps hat zwar die Shopping-App von Rossmann (2,63 von 6.0). Allerdings überholt Parfumdreams mit einem Nutzungsindex von 2,31 die App von Flaconi, die mit 2,21 weniger Nutzenden-Interaktion auslösen kann. Offensichtlich gelingt es Flaconi, mehr Menschen für den App-Download zu begeistern, während Parfumdreams diejenigen besser anspricht, die ihre App installiert haben. Wir haben als Aktivitäten "Produktsuche" und "Kauf" binnen sechs Monaten bzw. binnen sechs Wochen separat abgefragt. Je kürzer die Aktivität zurückliegt, um so höher die Punktzahl, die wir zum Nutzungsindex addieren.

Kaufindex: Bei den Beauty-Apps gibt es darüber hinaus eine Korrelation zwischen Reichweite, Nutzung und Einkaufsverhalten: Je höher die Reichweite, um so mehr wird die App genutzt, wobei Nutzung im Beauty-Segment ganz oft eben auch "Kauf" bedeutet. Die führende Beauty-App Rossmann hat nicht nur eine der höchsten Nutzungsindices aller untersuchten Shopping-Apps (Platz sieben), auch der Kaufindex der App ist mit 2,77 sehr hoch - Platz sechs aller untersuchten 65 Apps.

Die Rossmann-App ist die einzige Beauty-App, die mehrheitlich von Frauen genutzt wird, ansonsten finden sich bei den Beauty-App-Nutzenden mehr Männer als Frauen. Die Zielgruppe der unter 40-Jährigen liegt bei allen Apps vorne. Und: Je höher das Einkommen, um so eher findet sich eine Beauty-Shopping-App auf dem Smartphone.

Der Anteil der Kaufenden unter 30 Jahren ist bei Parfumdreams besonders hoch. Diese Zielgruppe ist es auch, die eher oft diese App zum Kauf verwendet. Notino- und Hagelshop-App überzeugen eher die 30- bis 40-Jährigen zum Kauf über die App, Hagelshop schafft es, vor allem diese Zielgruppe zu regelmäßig Kaufenden zu machen. Rossmanns Shopping-App punktet vor allem in der Generation der 50- bis 60-Jährigen mit hohen Werten bei den Oft-Kaufenden. Auch Niedrigverdienende unter 2.000 Euro Haushaltsnettoeinkommen im Monat greifen oft zur Rossmann-App.

Nutzungsindex und Kaufindex werden von uns berechnet, indem wir jeder Angabe von "habe über die App gesucht" und "habe über die App gekauft" einen Wert zuweisen - je aktueller die jeweilige Aktion ist, umso höher der Wert. Nutzungsindex und Kaufindex können zwischen den Werten 0 und 6 liegen, wobei höhere Zahlen einen besseren Index bedeuten.

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Alle Branchen im Überblick

Im Vergleich der zehn untersuchten Shopping-App-Branchen untereinander liegen die Marktplatz-Apps vorne: 83 Prozent der App-Nutzenden haben eine oder mehrere Marktplatz-Apps im Zugriff auf ihrem Smartphone installiert. Im Durchschnitt kommt jede untersuchte Marktplatz-App auf 32 Prozent Reichweite.

Eine oder mehrere Beauty-Apps hingegen sind auf 56 Prozent aller Smartphones zu finden. Mit 16,4 Prozent durchschnittlicher Reichweite pro einzelner App liegt die Beauty-Branche auf Platz drei von zehn untersuchten Branchen.

Schlechter schneiden Beauty-Apps im Durchschnitt bei der Platzierung der Branchen beim Nutzungsindex (Platz 5) und beim Kaufindex (Platz 6) ab. Beim Nutzungsindex und beim Kaufindex liegen im Inter-Branchen-Vergleich Einzelhandels-, Marktplatz- und Pharma-Apps vorne.

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Die kompletten Daten der App-Studie 2025 zum Herunterladen verfügbar

Für die App-Studie 2025 haben wir die Deutschen gestützt abgefragt, welche Shopping-Apps sie installiert haben und wie sie diese dann auch nutzen. Dafür haben wir allen Umfrageteilnehmenden eine Liste von Onlineshops vorgelegt. Ausgewählt haben wir dafür aus dem Ranking der größten deutschen Onlineshops die umsatzstärksten Shops der jeweiligen Kategorie, die auch über eine Shopping-App in den einschlägigen App-Stores verfügen.

Den kompletten Datensatz zur 'App-Studie 2025' können Sie ab sofort für 99 Euro beziehen. Sie erhalten die komplette Studie inklusive sämtlicher Originaldaten als XLS-Datei. Enthält über 37.000 Einzelauswertungen der Nutzung von 65 Shopping-Apps aus zehn Branchen. Mit dem Kauf des Datensatzes erhalten Sie zusätzlich den Zugriff auf sämtliche elf Auswertungsanalysen inklusiver aller 28 Charts.