App-Studie 2025: Möbel-Apps werden kaum zum Kaufen verwendet

Nur einer von sieben Bundesdeutschen nutzt eine Möbel-Shopping-App, also beispielsweise Apps von Ikea  , XXXLutz  , Home24  , Westwing   oder VidaXL   . 14 Prozent der App-Nutzenden haben eine oder mehrere Möbel-Apps im Zugriff auf ihrem Smartphone installiert. Von den größten Onlineshops in zehn untersuchten Branchen liegt damit die Möbelbranche auf dem drittletzten Platz.

Das ist das Kernergebnis unserer App-Studie 2025. Für die Untersuchung von Reichweite, Nutzung und Kaufverhalten der Shopping-Apps der größten deutschen Onlineshops hat die Redaktion das Hamburger Marktforschungsinstitut Splendid Research   im Juli 2025 insgesamt 1.003 Bundesbürgerinnen und Bundesbürger befragen lassen. Das Ergebnis dieser Befragung ist bevölkerungsrepräsentativ für Menschen zwischen 18 und 69 Jahren.

Reichweitensieger bei den fünf untersuchten Shopping-Apps der umsatzstärksten Möbelshops ist Ikea. 29,4 Prozent der Bundesbürgerinnen und Bundesbürger haben die Ikea-App auf ihrem Smartphone installiert. Auf dem zweiten Platz landet - mit deutlichem Abstand - die App von Home24. Für die Designermöbel der Omnichannel-Marke interessieren sich weniger als halb so viele Menschen: 13,2 Prozent der BundesbürgerInnen haben die App auf ihrem Smartphone.

Bei der Reichweite knapp dahinter liegt Offline-Riese XXXLutz. Dessen App findet sich noch auf etwas mehr als jedem zehnten deutschen Mobiltelefon (11,5 Prozent Reichweite). Der international aufgestellte Pureplayer VidaXL und die deutsche Crosschannel-Marke Westwing kommen auf nur einstellige Installationsreichweite (7,1 bzw. 8,9 Prozent).



Überdurchschnittlich installiert werden die Möbel-Apps von den 18- bis 39-Jährigen und (bis auf VidaXL) bei Menschen mit hohem oder sehr hohem Haushaltseinkommen. Vor allem die Ikea-App ist zudem besonders bei Eltern beliebt. Die zur digitalen Family-Card umgebaute App ist bei 53 Prozent derjenigen installiert, in deren Haushalt Kinder leben. Das ist eine knapp doppelt so hohe Installationsrate wie im Durchschnitt.

Nutzungsindex: Den höchsten Nutzungsindex unter den Möbel-Apps hat die Ikea Shopping-App (2,22 von 6.0) gefolgt von Home24 (2,17) und VidaXL (2,06). Damit liegen die Möbel-Apps im unteren Mittelfeld der Nutzungsindices aller 64 untersuchten Shopping-Apps. Top-Scorer hier ist die Amazon-App mit einem Nutzungsindex von 3,06. Wir haben als Aktivitäten "Produktsuche" und "Kauf" binnen sechs Monaten bzw. binnen sechs Wochen abgefragt. Westwing liegt mit einem Nutzungsindex von 2,01 knapp dahinter. Die App von XXXLutz wird am wenigstens genutzt (Nutzungsindex 1,94).

Kaufindex: Anders stellt sich das Bild dar, wenn man sich nur die Käufe ansieht, die über die Marktplatz-Apps nach Aussage der Befragten stattgefunden haben. Hier liegt Ikea mit einem Kaufindex von 1,81 von 6,0 vorne. Die bei den Installationen zweitplatzierte Home24-App schafft es auch beim Kaufindex mit 1,57 auf Platz zwei. Auf dem dritten Platz der Möbel-Apps in Sachen Kaufindex landet allerdings VidaXL, die nur eine sehr geringe Installationsbasis besitzt. Ein Zeichen dafür, dass es sich bei den Nutzenden der VidaXL-App um Fans handelt. Hier ist der Anteil derjenigen, die oft kaufen, überdurchschnittlich hoch.

Allerdings liegt der Kaufindex der Ikea-App im Mittelfeld aller untersuchten Apps (Platz 32 von 65), während VidaXL im unteren Drittel zu finden ist. Die Apps von XXXLutz und Westwing gehören beim Kaufindex zu den am schlechtesten performenden (Platz 62 und 63).

Bei Nutzung wie Kauf gibt es quer durch Altersgruppen, Einkommen und Bildungsschicht keine herausragenden Abweichungen. Mit einer Ausnahme: Menschen mit hohem Bildungsstand (Meister/Technikerausbildung, FH- oder Uniabschluss) kaufen bei Ikea und Home24 überdurchschnittlich oft. Menschen ab 50 und Eltern wiederum haben die Ikea-App zwar installiert, nutzen sie durchwegs unterdurchschnittlich.

Nutzungsindex und Kaufindex werden von uns berechnet, indem wir jeder Angabe von "habe über die App gesucht" und "habe über die App gekauft" einen Wert zuweisen - je aktueller die jeweilige Aktion ist, umso höher der Wert. Nutzungsindex und Kaufindex können zwischen den Werten 0 und 6 liegen, wobei höhere Zahlen einen besseren Index bedeuten.

---

Alle Branchen im Überblick

Im Vergleich der zehn untersuchten Shopping-App-Branchen untereinander liegen die Marktplatz-Apps vorne: 83 Prozent der App-Nutzenden haben eine oder mehrere Marktplatz-Apps im Zugriff auf ihrem Smartphone installiert. Im Durchschnitt kommt jede untersuchte Marktplatz-App auf 32 Prozent Reichweite.

Einzelhändler-Apps liegen auf 74 Prozent aller Smartphones, allerdings verteilt sich die Installationsdichte auf mehr Anbieter (16,2 Prozent durchschnittliche Reichweite, Platz vier).

Wiederum über 60 Prozent der Befragten haben eine oder mehrere Shopping-Apps aus dem Pharma-Bereich installiert (19,4 Prozent im Durchschnitt pro App), während 56 Prozent der Befragten eine oder mehrere Beauty-Apps heruntergeladen haben. Beim Nutzungsindex und beim Kaufindex wiederum liegen Einzelhandels-, Marktplatz- und Pharma-Apps vorne. Shopping-Apps von Möbel anbietenden Unternehmen liegen auf dem viertletzten Platz der zehn untersuchten Branchen.

---

Die kompletten Daten der App-Studie 2025 zum Herunterladen verfügbar

Für die App-Studie 2025 haben wir die Deutschen gestützt abgefragt, welche Shopping-Apps sie installiert haben und wie sie diese dann auch nutzen. Dafür haben wir allen Umfrageteilnehmenden eine Liste von Onlineshops vorgelegt. Ausgewählt haben wir dafür aus dem Ranking der größten deutschen Onlineshops die umsatzstärksten Shops der jeweiligen Kategorie, die auch über eine Shopping-App in den einschlägigen App-Stores verfügen.

Den kompletten Datensatz zur 'App-Studie 2025' können Sie ab sofort für 99 Euro beziehen. Sie erhalten die komplette Studie inklusive sämtlicher Originaldaten als XLS-Datei. Enthält über 37.000 Einzelauswertungen der Nutzung von 65 Shopping-Apps aus zehn Branchen. Mit dem Kauf des Datensatzes erhalten Sie zusätzlich den Zugriff auf sämtliche elf Auswertungsanalysen inklusiver aller 28 Charts.