Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen
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Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud
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Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Billige Onlineshops vernachlässigen Rückabwicklung
17.02.2006 - (iBusiness) Bei Onlineshop-Betreibern mit Niedrigpreisen spielt der Service oft nur eine untergeordnete Rolle. Dass solche Anbieter bei der Waren-Rückabwicklung nicht immer besonders verbraucherfreundlich agieren, zeigt jetzt eine aktuelle Studie.
von sr
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