Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Neckermann.de GmbH
Checkliste: Was Online-Händler von Zappos lernen können
11.06.2008 - Ein Blick über den großen Teich bringt immer wieder interessante neue Denkanstöße um bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren. Der US-Online-Händler Zappos fährt einige interessante Strategien und ist damit erfolgreich. Sie sind auch für den deutschen Markt übertragbar.
von Olaf Groß
Es gibt auch Händler neben Branchenprimus Amazon , die es schaffen ausschließlich mit dem Online-Shopping erfolgreich zu sein. Zappos aus Shepherdsville im Bundesstaat Kenntucky startete vor wenigen Jahren als Online-Shop für Schuhe und hat bis heute sein Sortiment um Taschen, Sonnenbrillen, Mode und Accessoires erweitert. Mittlerweile listet die Kundendatenbank acht Millionen Kunden, von denen 75 Prozent Mehrfachkäufer sind. Allein im letzten Jahr hat Zappos seinen Kundenstamm um 3,5 Millionen Nutzer vergrößern können.
ECommerce-Experte Martin Groß-Albenhausen hat einmal die zeh
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