Immer mehr Unternehmen nutzen Social Media

In den USA hat sich die Bekanntheit von Social Media im Vergleich zum Vorjahr nahezu verdoppelt. Das ergibt eine Studie des Business-Magazins Inc.  , das 209 der am schnellsten wachsenden US-Firmen befragt hat. Fast schon jedes zweite US-Unternehmen (44 Prozent) sieht die sozialen Medien als zentralen Bestandteil seiner Geschäftsstrategie und damit als entscheidenden Erfolgsfaktor. Das entspricht im Vergleich zum Vorjahr einer Steigerung von 25 Prozent, wobei Social Networks wie bereits im vorangegangenen Jahr, als die am häufigsten genutzte Anwendung genannt werden.

Eine Entwicklung, die sich nach Meinung des Web-2.0-Experten und Inhabers der Internet-Agentur in:sight  , Björn Negelmann , auch schon in Deutschland abzeichnet. Negelmann veranstaltet zahlreiche Branchenevents unter anderem im Web-2.0-Umfeld und konstatiert, dass immer mehr deutsche Unternehmen in Best-Practise-Vorträgen über den Einsatz von Social Media referieren können und wollen. "Ob die Zahlen mit denen in den USA vergleichbar sind, lässt sich nicht sagen, aber der Trend geht eindeutig in die gleiche Richtung", ist sich Negelmann im Gespräch mit iBusiness sicher.

Auffallend am deutschen Markt sei jedenfalls, dass ein Teil der Social-Media-Projekte in Unternehmen oftmals unter anderen Bezeichnungen geführt werden und deshalb unternehmensintern gar nicht im Web 2.0 verortet werden. So beispielsweise beim Sportartikelhersteller Adidas  . In einem Vortrag auf dem Enterprise 2.0 Forum   sprach Christian Kuhna , Head of Internal Communications der Adidas Group, über ein Corporate-Social-Network, das hausintern unter der Bezeichnung Knowledge-Management-System läuft. Denn für Adidas gehe es hier nicht um die Einrichtung eines firmeninternen sozialen Netzwerkes, sondern um den Ausbau des Intranets.