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CRM-Studie: Unternehmen investieren 2,1 Milliarden Euro im Jahr 2010

01.10.2007 - Einer aktuellen Studie nach wird das Thema CRM in deutschen Unternehmen in den kommenden drei Jahren stark an Bedeutung gewinnen. Das soll sich auch darin widerspiegeln, dass immer mehr Mitarbeiter in ihrem Betrieb für CRM-Maßnahmen verantwortlich sein werden.

von sr

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CRM-Markt in Deutschland 2007 bis 2010

(01.10.2007)

Fehlerquote bei den Kundendaten mittelständischer Unternehmen in Deutschland

(16.08.2007)

Gründe für Fehler bei den Kundendaten mittelständischer Unternehmen in Deutschland

(16.08.2007)

Wichtigkeit bei Messverfahren von Kundenbeziehungen / CRM

(30.07.2007)

wo CRM erfolgreich ist

(18.03.2005)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

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