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Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
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Bild: Pappenheim, Wiki Commons

Die drei Musketiere des B2B-Commerce: Persönlicher Kontakt, der eigene Online-Shop und dessen Print-Version in Katalog-Form.

Crosschannel: Die drei Musketiere des B2B-Handels

17.04.2012 - Die aktuelle Studie zu dem Verhalten von Geschäftskunden lüftet das Geheimnis, wie und zu welchem Zweck Kunden verschiedene Vertriebskanäle nutzen - und wo sie schließlich kaufen. Mit dem richtigen Plan können Händler ihre drei Musketiere des B2B-Multichannels unschlagbar machen: Indem sie den persönlichen Kontakt, den Onlineshop und die Printversion richtig verzahnen.

von sb

Das E-Commerce-Center Handel (ECC) und der Software-Anbieter für Multichannel-Plattformen Hybris haben eine Studie über "Das Informationsverhalten von Geschäftskunden im B2B-Multichannel-Vertrieb" verfasst. Hierzu haben die Marktforscher 1.047 Entscheider aus verschiedenen Industrien und Handelsbranchen aus der DACH-Region zu ihrem Multichannel-Informations- und Kaufverhalten befragt.

Eine zentrale Erkenntnis der Studie: Kanalübergreifendes Kaufverhalten ist aus dem B2B-Geschäft nicht mehr wegzudenken. So ist die große Mehrheit der Geschäftskunden Multichannel-Käufer: Vor Bestellungen in Prin

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Das Informationsverhalten von B2B-Kunden in den verschiedenen Phasen des Einkaufes

(17.04.2012)

Welche Kanäle B2B-Kunden für ihren Einkauf genutzt haben - nach Warengruppen

(17.04.2012)

In welchem Kanal B2B-Kunden nach persönlicher Beratung einkaufen

(17.04.2012)

Die häufigsten Gründe für die Trennung von Informationssuche und Kauf für B2B-Kunden

(17.04.2012)

Kanalübergreifende Service-Leistungen im B2B-Umfeld sind gefragt

(17.04.2012)

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Was Geschäftskunden wirklich wollen: B2B-Shop-Optimierung in fünf Schritten

24.01.2012

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Bild: Thilo Kerner

Thilo Kerner
(Sybit GmbH)

Wie Sie ein wirklich sinnvolles Management-Dashboard für Marketing und Vertrieb aufsetzen

Wie definieren Sie die wirklich wichtigen KPIs für Marketing und Vertrieb? Und wie steuern Sie dann mit diesen Ihre Marktbearbeitung erfolgreich? Thilo Kerner, Chief Revenue Officer der Sybit GmbH zeigt an Beispielen aus der konkreten Vertriebs- und Marketingpraxis, wie ein wirklich nützliches Marketing-Dashboard aussehen muss und wie Sie kennzahlengesteuertes Management im Unternehmen aufsetzen. Außerdem liefert er Tipps und Strategien, um KPIs effektiv im Geschäftsalltag Ihres Unternehmens zu integrieren.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 10:00 Uhr

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