Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Bild: Jessica Tam / wikicommons
Was Geschäftskunden wirklich wollen: B2B-Shop-Optimierung in fünf Schritten
24.01.2012 - Früher mussten die B2B-Kanäle eines Onlineshops schnörkellos und kühl gestaltet sein. Schnell und übersichtlich lautete das Motto. Das soll der B2B-Shop noch immer sein - allerdings zudem auch liebevoll gestaltet. Denn was im Privaten zieht, wird nun auch von der B2B-Klientel gefordert: Einfallsreiche Shop-Designs mit Liebe zum Detail als Sahnehäubchen für eine optimale technische Infrastruktur, wie etwa einer intelligenten Suche mit Empfehlungsfunktion. Zudem setzen Hersteller auf Prozessoptimierung: Sie verkürzen Lieferketten und setzen neue Schwerpunkte.
von sb
Die Onlinebeschaffung verändert sich. Immer mehr gleichen sich die Regeln für das B2C- und das B2B-Segment an. Der Grund: Die Mitarbeiter verbringen privat immer mehr Zeit im Netz. Darauf müssen auch die Anbieter reagieren, indem sie die Ansprache der Geschäftskunden im Internet anpassen.
Auch Einkäufer sitzen am Sonntagabend auf der Couch und surfen mit ihrem Tablet im Internet. Aus dem Privatleben sind sie daher gewisse Standards beim Online-Einkauf gewohnt. Durch erfolgreiche globale Anbieter wie Amazon
erwarten Kunden, im B2B-Shop ebenfalls Funktionen wie Empfehlungen, Bewertunge
Auch Einkäufer sitzen am Sonntagabend auf der Couch und surfen mit ihrem Tablet im Internet. Aus dem Privatleben sind sie daher gewisse Standards beim Online-Einkauf gewohnt. Durch erfolgreiche globale Anbieter wie Amazon
erwarten Kunden, im B2B-Shop ebenfalls Funktionen wie Empfehlungen, Bewertunge
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