Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen Anmelden und live dabei sein

Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: Alexas_Fotos / Pixabay.com

Shop-Auswahl: Welche ECommerce-Systeme zukunftsfähig sind

08.10.2018 - Kontinuierlich wandeln sich die Herausforderungen für Online-Shops. Welche Systeme schon heute für die Ansprüche der Zukunft gerüstet sind, hat iBusiness untersucht.

von Dominik Grollmann

Wenn es um eine zukunftsfähige digitale Strategie für Onlineshops geht, gehören Marketing, Vertrieb, Service und Logistik untrennbar zusammen. Sie zu optimieren, personalisieren und zu verzahnen ist der Schlüssel zu einem gut funktionierenden Onlinehandel. Um das bestmögliche Innovationspotenzial auszuschöpfen und den Erwartungen der Kunden an einen zukunftsorientierten Onlineshop gerecht zu werden, sollten neben den Kundenbedürfnissen auch die Einflüsse auf die gesamte Prozess- und Unternehmensorganisation berücksichtigt werden.

Entscheidend für die Zukunftsfähigkeit im Onlinehandel ist die o

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