Expert-Talk: "Was Software-Entscheider von der Formel 1 lernen können" Video-Podcast ansehen
Die Auswahl der richtigen Software gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Digitalisierungsgeschäft. Schließlich ist die Tragweite der Entscheidung sowohl strategisch als finanziell enorm. Ein iBusiness Expert Talk mit Synaigy-Chef Joubin Rahimi über das richtige Vorgehen.
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Expert-Talk: "So kann man extrem nah am Kunden sein" Video-Podcast ansehen
Warum WhatsApp besonders gut dafür eingesetzt werden kann eine enge Kundenbindung herzustellen und damit das eigene Markenprofil zu schärfen, erklärt Katharina Kremming von MesssengerPeople.
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 (Bild: Kay Chernush/U.S. State Department.)
Bild: Kay Chernush/U.S. State Department.

Acht Bausteine für die Kommunikation der Zukunft

21.10.2010 - Die Anforderungen an die Multimedialität, Flexibilität und Vernetzung von Informationsangeboten sind gewachsen. Unternehmen haben es heute mit Zielgruppen zu tun, die einen sehr spezifischen Informationsbedarf haben und gegenüber neuen Informationsquellen aufgeschlossen sind. Eine jetzt veröffentlichte Studie belegt: Kommunikationsverantwortliche, die in der Vergangenheit als Website-Betreiber erfolgreich waren, werden sich zukünftig eher als flexible Information Broker und Multi-Channel-Manager positionieren müssen. Mit der Ausdifferenzierung der Medienlandschaft verschärft sich der Wettbewerb der Aufmerksamkeit; Unternehmen sollten mit entsprechenden thematischen, medialen wie auch organisatorischen Strategien darauf reagieren.
Der Alltag der Unternehmenskommunikation ist heute stark durch den Betrieb etablierter Unternehmensmedien geprägt. Routinen, Standards und Abstimmungen in der Organisation bestimmen die Arbeitsabläufe der Kommunikationsverantwortlichen. Deren Aufmerksamkeit gilt dabei vor allem der Konsistenz und Qualität des Unternehmensauftritts in den verschiedenen Kanälen.

Die Frage, welche Informationsbedürfnisse der Zielgruppen den Einsatz dieser Kanäle und der dort platzierten Themen nahelegen, rückt angesichts des operativen Tagesgeschäfts häufig in den Hintergrund.

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