Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: ChatGPT
Versandkostenstudie
Versand wird teurer und Gratisversand stirbt aus
09.03.2026 - Der kostenlose Versand verschwindet zunehmend aus dem deutschen Onlinehandel, gleichzeitig steigen die Lieferkosten deutlich an und nun beteiligen auch immer mehr Händler ihre Kundinnen und Kunden an den Rücksendekosten. Die aktuelle Auswertung der Versand- und Retourenbedingungen der 100 größten Onlineshops zeigt: Händler geben ihre Kosten immer häufiger an die Kundschaft weiter.
Die vergangenen Jahre haben im E-Commerce ein deutliches Umdenken ausgelöst: Einerseits zwingen steigende Logistik-, Energie- und Personalkosten viele Händler dazu, ihre Kalkulation zu überarbeiten. Andererseits gehört bei vielen VerbraucherInnen der Online-Einkauf schon längst zum gelebten Alltag - sei es aus Komfortgründen oder aus Mangel an Alternativen. Folge: Der kostenlose Versand - unverzichtbares Marketinginstrument für Onlinehändler - der verliert an Bedeutung. Gleichzeitig steigen die durchschnittlichen Versandkosten weiter an. Und: Immer mehr Händler beteiligen die VerbraucherInnen
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