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Bild: Helene Souza / PIXELIO.de

Bei der Co-Creation entscheidet der Konsument mit

Co-Creation: Wie Marken die Macht der Konsumenten nutzen

04.07.2013 - Was Social Media für das Marketing ist, ist Co-Creation für die Entwicklungsabteilung: Die Demokratisierung der Unternehmensentscheidungen. Vorbei sind die Tage, in denen Produktentwickler in ihrem stillen Kämmerlein das Produkt für den Kunden schufen. Crowdsourcing verwandelt den F&E-Prozess in einen Kundendialog. Zehn Herausforderungen sind dabei künftig zu bewältigen.

von Sally O'Rourke

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Co-Creation hat die Marketinglandschaft in den letzten Jahren radikal verändert. Nicht nur die Art, wie Konsumenten wahrgenommen werden, hat sich verändert, sondern auch, wie sie sich selbst einschätzen. Die Konsumenten beginnen, ihre Macht zu begreifen, und erwarten deswegen von den Marken, in Entscheidungen einbezogen zu werden.
Der unbegrenzte Zugang zum Internet und die Möglichkeit, Inhalte und Meinungen selbst online zu veröffentlichen, helfen den Konsumenten sich Gehör zu verschaffen.

Konsumenten können heute alles über eine Marke öffentlich kommentieren, ohne dafür

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Aktive Konsumenten kreieren User Innovationen

(02.07.2013)

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