ECommerce-Trend 4: Automatisierung und agile ECommerce-Lösungen

Eine Strukturierung anfallender Daten im Onlinehandel ist nur mit entsprechender Architektur im Backend möglich. Ein Shopsystem allein reicht dafür künftig nicht mehr aus. "Vielmehr müssen PIM, CRM und E-Commerce-System so integriert sein, dass Daten zwischen den verschiedenen Kanälen nahtlos ausgetauscht und ausgewertet werden können", erklärt Markus Cansever , Director Digital Business, bei der Digitalagentur Valtech    Über "flexible Schnittstellen und ein agiles Management der Daten" entstünden dann im Idealfall personalisierte Empfehlungen, die das bisherige Kaufverhalten mit einbeziehen, führt Cansever aus. Auch mobile Zugriffe lassen so effizienter verarbeitet - um Usability und Kauferlebnis für den Kunden an sämtlichen Berührungspunkten mit der Marke zu verbessern. Denn gerade Mobile aber auch