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Bild: Ken Ohyama Flickr

Studie: Zehn Trends, die das deutsche ECommerce-Jahr 2016 bestimmen

12.06.2015 - Weniger Wachstum im E-Commerce, mehr Konkurrenz durch online aktive Einzelhändler, niedrige Renditen: Die Luft wird dünner im deutschen Onlinehandel. Auf welche Herausforderungen sich Onlinehändler künftig einstellen müssen und was Shopbetreiber planen, hat iBusiness ermittelt.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Drehte es sich in den vergangenen Jahren für Onlinehändler hauptsächlich darum, möglichst viele Vertriebskanäle nebeneinander zu bespielen, um den Kunden überall zu erreichen, so wird es in Zukunft darum gehen, dieses mit einheitlicher Strategie, integrierter Technik und durchgehender Kommunikation zu tun. Das ist das Kernergebnis der diesjährigen iBusiness-Expertenbefragung zu den Zukunftsplänen des deutschen Onlinehandel.

Mit den komplett neuen Kaufgewohnheiten der Nutzer, haben sich die Spielregeln für den gesamten deutschen Einzelhandel geändert: Die Grenzen zwischen of

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