Jetzt zum Webinar anmelden
November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk
35 Jahre iBusiness.
Im November alles frei lesen.
Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.
Alle Inhalte im November kostenlosRegistrieren Sie sich kostenlos und abonnieren Sie anschließend den iBusiness-Newsletter. So bleiben Sie bei den Themen auf dem Laufenden, die für Sie zählen.
Die Zukunft des Saison-Geheimnis: Die 17 besten Termine für Adwords-Anzeigen
04.04.2013 Vom Vatertag über Weihnachten zum nächsten Song-Contest: Anlassbezogene SEA-Kampagnen bieten Shops eine Reihe von Vorteilen bei der Kundenakquise: Sie sind exakt im Voraus planbar, greifen Stimmungen der Nutzer ab und eignen sich für kreative Sonderaktionen. Unsere Checkliste listet 17 Anlässe für erfolgreichen E-Commerce, für welche Shops sie jeweils interessant sind, wann die Kampagnen anlaufen müssen und wo Fallstricke lauern.
HANDLUNGSRELEVANZ
|
|
Operativ |
Strategisch |
Visionär |
|
Technik |
|
|
|
|
Medien |
|
|
|
|
Wirtschaft |
|
|
|
|
|
heute |
morgen |
übermorgen |
Entscheidend ist dabei auch, die exemplarisch vorgestellten Adwords-Strategien als Teil einer gesamtheitlichen, kanalübergeifenden Kampagne zu begreifen.
- Webdesign: Shops können ihre Startseiten nutzen, um saisonale Anlässe in der Gestaltung aufzufangen und auf verschiedene Layouts zu den verschiedenen Jahreszeiten oder Anlässen wie Ostern und Co. setzen.
- EMail-Marketing: Eine Kampagne zur Neukundenakquise ist auch ein Anlass, ein Mailing zur Reaktivierung der Bestandskunden zu machen.
- Social Media: Auf den sozialen Kanälen kann die Adwords-Kampagne mit verschiedenen Aktionen begleitet werden - das können themenbezogene Umfragen sein, die Aufforderung eigene Erfahrungen zu Anlässen in die Kommentare zu schreiben, Fotos zu posten - eventuell in Verbindung mit einem Wettbewerb.
All diese Aktionen auf anderen Kanälen sind geeignet, die Kampagne zu begleiten und zu verstärken. Am Beispiel eines Online-Blumenversands lässt sich nun illustrieren, worauf es bei einer sauber eingestellten, anlassbezogenen Adwords-Kampagne ankommt. Und schließlich sollen die gewonnenen Erkenntnisse auch für andere Shops nutzbar gemacht werden.
Sie sind beispielsweise ein Online-Blumenversand und möchten effizient werben. Bei der Schaltung Ihrer Anzeigen in Adwords sollten Sie daher darauf achten, dass Sie Ihr Werbebudget nach Aktivität des Users planen und steuern. Der Vorteil dabei ist: Saisonale Anlässe sind jährlich und im Voraus planbar. Die Herausforderung dabei ist: Natürlich sollten die entsprechenden Budgets für sämtliche Events, die abgedeckt werden sollen, auch im Voraus alloziert werden, damit zur kritischen Zeit auch Geld vorhanden ist.
Kalkulieren Sie demzufolge Ihr Werbebudget gleich für das gesamte Jahr und legen Sie dabei den Fokus auf die in der Saisonalitätstabelle hervorgehobenen "lukrativen Zeiträume". Sorgen Sie in diesen Zeiträumen für eine starke Onlinepräsenz, indem Sie Ihr Budget und Ihre Keyword-Gebote erhöhen sowie Ihre Adwords-Anzeigen optimieren.
| Feiertage & Besondere Anlässe | Werbestart | Branchen |
|---|---|---|
| Vatertag | 2 Wochen vorher | Freizeit (Gastronomie, Sport, Erlebnis) |
| 09. Mai 13 | Accessoires (Uhren, Schmuck) | |
| | Persönliche Gestaltung (T-Shirts, Fotoalbum, Becher) | |
| Muttertag | 6 Wochen vorher | Blumen, Parfüm |
| 12. Mai 13 | Freizeit (Gastronomie, Sport, Erlebnis) | |
| | Accessoires (Schmuck, Uhr) | |
| | Persönliche Gestaltung (T-Shirt, Fotoalbum, Becher) | |
| Hochzeitssaison | Ab April | Schmuck, Blumen, Kleidung |
| Mai - Oktober | Persönliche Gestaltung (Fotoalbum, Karten) | |
| | Hochzeitsreisen | |
| Schulanfang | Januar - März | Schulranzen |
| Juni - September | | Kinderzimmergestaltung |
| | | |
| | Mai - September | Schultüten, Schulmaterial |
| | | Bücher Schule & Basteln |
| Oktoberfest | 6 Wochen vorher | Kleidung (Trachten) |
| 21. Sept. - 6. Oktober 2013 | Reiseangebote & Freizeit | |
| Halloween | 6 Wochen vorher | Kostüme & Schminke |
| 31. Okt 13 | Persönliche Gestaltung (Aufkleber, T-Shirt) | |
| | Bücher (Rezepte, Deko, Basteln) | |
| Weihnachten | Ab September | Übergreifend für fast alle Branchen |
| 24. - 26. Dezember 2013 | ||
| Valentinstag | 3 Wochen vorher | Blumen, Parfüm |
| 12. Feb 14 | Freizeit (Gastronomie, Erlebnis) | |
| | Accessoires (Uhr, Schmuck) | |
| | Persönliche Gestaltung (T-Shirt, Fotos, Karten) | |
| Karneval | 6 Wochen vorher | Kostüme & Schminke |
| 27. Feb - 5. März 2014 | Persönliche Gestaltung (Aufkleber, Fotoalben, Becher) | |
| Ostern | 8 bis 10 Wochen vorher | Spielzeug |
| 18. - 21. April 2014 | Dekoration, Bücher (Rezepte, Basteln) | |
| | | |
| Veranstaltungen | ||
| Eishockey WM | Ab März | Persönliche Gestaltung (Aufkleber, T-Shirt, Fotoalbum) |
| 03. - 19 Mai 2013 | Fanartikel | |
| | Gewinnspiele | |
| 58. Eurovision Song-Contest | Ab März | Persönliche Gestaltung (Aufkleber, T-Shirt, Fotoalbum) |
| 14. - 18 Mai 2013 | Fanartikel | |
| | Gewinnspiele | |
| Infa | Ab August | Namensschilder, Orientierungsschilder |
| 12. - 20. Oktober 2013 | Onlinedruck-Service (Werbematerial, Give-away) | |
| | Präsentationsmittel | |
| CeBIT | Ab Januar | Namensschilder, Orientierungsschilder |
| 11. -15. März 2014 | Onlinedruck-Service (Werbematerial, Give-Away) | |
| | Präsentationsmittel | |
| FIFA WM Brasilien 2014 | 6 Monate vorher | Persönliche Gestaltung (Aufkleber, T-Shirt, Fotoalbum) |
| 12. Juni - 13. Juli 2014 | | Fanartikel |
| | | |
| | Ab sofort | Reiseangebote & Freizeit |
| | | Gewinnspiele |
| Frühling/Sommer | Ab Februar | Mode, Sport, Freizeit, Haus & Garten |
| März-August | ||
| Herbst/Winter | Ab August | Freizeit, Sport, Zuhause |
| September-Februar | ||
Saisonale Anzeigentext-Optimierung: So finden Shops die richtigen Keywords
Passen Sie den Text dem kommenden Anlass an. Analysieren Sie vorab Ihre erfolgreichen Keywörter und kombinieren Sie die gut konvertierenden Keywörter mit denen des Events.Beispiele:
- Blumen + Muttertag
- Blumen versenden - Valentinstag
- Blumen verschicken - Frauentag
Da eine Titelzeile der Anzeige nicht viele Zeichen erlaubt (maximal 25), sollten Sie hier kreativ werden! Bestenfalls passen beide wichtigen Keywörter in den Titel z. B. "Blumen zum Muttertag". Ist dies nicht der Fall, sollten Sie das konvertierende Keywort bevorzugen und das Event-Keywort in der ersten Textzeile platzieren (maximal 35 Zeichen).
Beispiel:
- Blumen online verschicken
- Pünktlich zum Valentinstag
Vergessen Sie nicht, einen Punkt am Ende der ersten Textzeile zu setzen. Dann haben Sie, wie im Beispiel unten zu sehen, einen ganz besonderen Titel kreiert. Sollte Ihre Anzeige die Positionen 1-3 erreichen, würde diese einen langen Titel inklusive aller Keywörter aufzeigen. Wie gesagt, kreativ werden lohnt sich!
Motivieren Sie Ihre Zielgruppe dazu, die Bestellung über Ihren Blumenversand abzuschließen, statt den Weg zum Blumengeschäft einzuschlagen. Es zählen "unkonventionelle" Vorteile, mit denen Sie gleichermaßen gegen die Konkurrenz der realen wie auch der virtuellen Welt vorgehen. Lassen Sie sich entweder etwas Neues einfallen oder nehmen Sie Ihre bisherigen Angebote unter dem Aspekt genau unter die Lupe, wie viel Mehrwert für den Käufer dahinter steckt:
- Möchte Ihre Zielgruppe einen günstigen Blumenstrauß oder lieber einen mit persönlicher Note?
- Einen Rabatt oder einen persönlichen Gruß?
Gratiszugabe oder zuverlässige Lieferung?
- Bietet die Konkurrenz dies bereits flächendeckend an und wenn ja zu welchen Konditionen?
- pünktlich
- schnelle Lieferung
- noch heute
- inkl. besonderer Accessoires
- Gratiszugabe
- Geschenk für Sie
- günstig
- Gratisversand
- Jetzt im Angebot
- xx% Rabatt
- 2 zum Preis von 1
- Blumen schon ab XX €
- Testsieger
- Aktion
Wege, Aufmerksamkeit zu erzeugen: Das Spiel mit Symbolen
Wie Sie zuvor bei den Beispielen feststellen konnten, sind nicht nur Worte, sondern auch Symbole ein starker Anreiz zum Klicken vor allem aber zum Kaufen. Sie sind trotz der wenigen Zeichen reiche Informationsträger und vermögen diese so schnell wie nichts an den Mann/Frau zu bringen. Zudem können Sie dadurch mehr Platz für Ihre Werbebotschaft beanspruchen, da mit einem "&" schnell mal drei Buchstaben ersetzt werden.Bei dem Thema "Zeichensetzung" geht Google jedoch streng vor. Da Google den Usern mit seinen Anzeigen einen Mehrwert bieten möchte, werden Anzeigen mit aggressiver oder unnatürlicher Zeichensetzung abgelehnt. Unter anderem dürfen folgende Zeichen nicht verwendet werden:
Zeichen können im Text wie auch im Titel verwendet werden. Machen Sie Gebrauch von Fragezeichen, Prozentzeichen, Zahlen und so fort. Stellen Sie Fragen: "Die richtigen Blumen gefunden?", "Schnelle Lieferung erwünscht?" - offene Fragen wollen meist beantwortet werden. Tragen Sie Ihre Rabatte und Aktionen auch mal direkt in den Titel ein - wecken Sie Neugierde. Aber vor allem testen Sie. Die Ergebnisse können sehr unterschiedlich ausfallen, da die Erfolge von der Zielgruppe, den Themen und zahlreichen anderen Faktoren abhängig sind.
Marketingdruck erhöhen: Verknappungsstrategien nutzen
Im Idealfall sollten Sie eigens für ein Event zeitlich befristete Angebote anbieten. Die Marketingstrategien "Verknappung" oder "zeitliche Befristung" sind mächtige Instrumente. Ihnen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um diese effizient zu nutzen: Im Anzeigentext können Sie die Aktion mittels kurzer und knackiger Reizworte kommunizieren und die User damit neugierig machen - ihnen das Gefühl geben, sie könnten ein gutes Angebot verpassen:- Nur Jetzt
- solange Vorrat reicht
- begrenzte Menge
- bis Ende Juni
- Noch 2 Wochen
- Nur für kurze Zeit...
Ganz wichtig: Führen Sie die Besucher auf eine optimale Zielseite, idealerweise wird für den Anlass eigens eine Landingpage erstellt.
Die Schönheit einer aktionsbezogenen Landingpage
Auf eigenen Landingpages haben Sie zahlreiche gestalterische und technische Möglichkeiten, Ihrer Aktion den richtigen Schliff zu geben.
- Platzieren Sie die Werbebotschaft auffällig (Above the fold) und entfernen Sie Elemente in unmittelbarer Nähe, die ablenken könnten oder die gewünschte Blickführung behindern (Werbebanner, Logos, interne, externe Links).
- Der Text sollte kurz und knackig sein mit Fokus auf die Aktion. Möchten Sie die Bedingungen zur Teilnahme gern erläutern, so tun Sie dies in einem separaten Infofeld oder auf der FAQ-Seite.
- Nutzen Sie eine passende, aussagekräftige Grafik, um die Aktion/das Event zu untermauern und ziehen Sie sogar die Einstellung einer Countdown-Uhr oder rückläufigen Mengenzähler in Erwägung. Einmal eingestellt können Sie diese Funktion öfter und bei zukünftigen Aktionen verwenden.
- Oberstes Gebot: Bringen Sie diese Elemente in einer gesunden Kombination unter - übertreiben Sie nicht - der Kunde soll vor allem verstehen, welche Produkte zu welchen "besonderen" Konditionen angeboten werden und wie lange diese gültig sind.
Anzeigenerweiterung auf Event ausrichten
Google Adwords bietet Ihnen im Rahmen der Enhanced Campaigns ab sofort noch mehr Flexibilität und Möglichkeiten zur effizienten Verwaltung der Anzeigenerweiterungen. Nun können Sie diese unter anderem auch auf Anzeigenebene steuern und einsetzen.Hier konzentrieren wir uns aber ausschließlich auf den Faktor "Ereignisse & Co.". Bestimmte Anzeigenerweiterung kann man explizit auf den Anlass ausrichten:
- Sitelinks: Die Werbefläche Ihrer Anzeigen können Sie mit einer Sitelink-Erweiterung weiter ausbauen und durch originelle Linktexte Ihre Präsentation verbessern. Vergessen Sie nicht die neue Aktionsseite/ Landingpage zum Ereignis mit einzubetten. Attraktive Linktexte wie z. B. "Valentinstag -10%" oder "Muttertags-Aktion" ziehen die Aufmerksamkeit auf sich und bieten Ihnen die Option, das Event darüber hinaus über andere "nicht saisonale" Anzeigengruppen zu bewerben. So haben Sie die Reichweite schlagartig vervielfacht und andere Zielgruppen können bei Bedarf von der Special-Aktion profitieren.
- Produkterweiterungen: Produkterweiterungen ermöglichen es, Anzeigen um zusätzliche Produktinformationen zu ergänzen. Bieten Sie extra zum Anlass dekorierte Blumensträuße an? So verweisen Sie auf diese Produkte. Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung gestellte "große" Werbefläche und lassen Sie die Konkurrenz "klein" aussehen.
- Produktinformationen: Wenn Sie auch hier aktiv sind, können Sie die Werbetexte anpassen und die gewünschten Produkte zum Anlass hervorheben.
- Angebotserweiterung: Sollten Sie zusätzlich zum Onlineshop auch einen Blumenladen führen, gibt es noch eine neue interessante Funktion! Über Angebotserweiterungen können Sie Gutscheine, Rabatte und sonstige Werbeaktionen unter dem Anzeigentext anzeigen lassen, die der User direkt in Ihrem Laden einlösen kann. Diese Werbeform sollte jedoch nur in Kombination mit lokalen Anzeigen genutzt werden. Die geografische Ausrichtung müsste hier auf die Stadt/die Region eingeschränkt werden, um ausschließlich potenzielle Kunden anzusprechen.
- Tipp: Erweitern Sie zudem Ihre Keywordliste, nun stehen Ihnen noch auf den Anlass bezogene Varianten zur Verfügung.
Nach dem Ereignis: Streuverluste eliminieren
Und wenn das Ereignis vorbei ist, vergessen Sie nicht Ihre Anzeigen wieder zu pausieren. So vermeiden Sie Streuverluste und Kosten. Dies ist einer der vielen Gründe, warum man für saisonale Themen jeweils eine eigene Kampagne führen sollte. Die Kampagneneinstellungen bieten Ihnen automatisierte Lösungen an, wie in diesem Fall das Ausschalten der Anzeigengruppen zur gewünschten Zeit:Über "Kampagneneinstellungen > Erweiterte Einstellungen > Werbezeitplan >" können Sie ein Enddatum für die Kampagne eintragen.
Der Vorteil: Nächstes Jahr haben Sie dann bereits eine Basis an der Sie noch kleine Feinheiten ändern können und schon sind Sie wieder an der Startlinie.
All diese Hinweise, um die saisonalen Brennpunkte bestmöglich auszuschöpfen, lassen sich auch jenseits von Google AdWords (also dem reinen SEA) nutzen. Andere Marketingkanäle wie EMail-Marketing, Social Media, Bannerwerbung sowie Webdesign des Shops können ebenso vom saisonalen Marketing profitieren - lassen Sie sich inspirieren und agieren Sie frühzeitig. Die Saisonalitätstabelle steht Ihnen nun als Leitfaden für die ganzjährige Planung Ihrer Werbeaktivitäten zur Verfügung.
iBusiness-Autorin Katharina Hinkel ist zertifizierte Adwords-Beraterin und bei der Effektiv Online-Marketing GmbH für die Bereiche SEM und Conversion-Optimierung verantwortlich.
Dieser Artikel ist eine Vorveröffentlichung aus dem iBusiness-Dossier 'Kundenakquise für Online-Shops', das im Mai 2013 erscheint. Registrierte iBusiness-Mitglieder können das Dossier ab sofort kostenlos vorbestellen.
