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Bild: Steve Evans / wikimedia commons

Gute und erfolgreiche Kundenansprache ist nur bis zu einem gewissen Grad mit technischer Konversionsoptimierung zu gewährleisten

Verkaufen statt Optimieren: Der Sieben-Punkte-Plan für Shops

10.04.2013 - Für Shops wird es immer schwerer, zum reizüberfluteten Kunden vorzudringen. Anstatt technische Details ihres Shops zu Tode zu optimieren, gilt es grundlegende Faktoren anzupacken: Ein Sieben-Punkteplan zur wirklich effektiven Kundenansprache.

von Web Arts

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Kunden anzusprechen wird immer schwieriger. Jeder merkt, dass die Reaktanz gegenüber EMail-Marketing, Displaywerbung oder jeder anderen Form der direkten Ansprache steigt. Klick- und Konversionsraten sinken. Warum? Ganz einfach. Kunden haben längst die Kontrolle über den Einkaufsprozess. Sie überlegen sehr gut, wen sie ansprechen und wen nicht.

Was heißt unter diesen Umständen Kundenansprache?
Sie ist als Begriff ein Stellvertreter für vieles, das am Ende vor allem drei Dinge bedeutet:

mehr Umsatz,
mehr Wachstum und
letztlich einen Wettbewerbsvorteil

.

Nach ihren digitalen Marketing-Prioritäten für 2013 befragt, setzen 39 Prozent aller

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Die Akzeptanz der Nutzer von Werbung und Datenverwendung und welche Marketing-Kanäle von Firmen und Kunden genutzt werden

(03.04.2013)

Entscheidungskriterien der Kunden im E-Commerce

(24.06.2011)

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zukünftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich zählen.

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