Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Bild: U.S. Navy / wikicommons
Ein neuer Player mit viel Zugkraft, der den ganzen Markt vorwärts bringt und die anderen alt aussehen lässt: Das könnte Google für das Enterprise 2.0 sein.
Wie Google den Social-Intranet-Markt neu definiert
11.09.2012 - Google Plus wird zum Tool für Social Intranets. Damit mausert sich Google zum mächtigen Konkurrenten für Anbieter von Cloud- und Enterprise-2.0-Lösungen. Vier Szenarien zeigen, wie das Märkte und Unternehmen verändern wird.
von Sebastian Halm
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