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Bild: Robert Lawton

Sieben Schritte für eine erfolgreiche Social-Media-Unternehmensstrategie

18.07.2011 - Der Weg zum kommunizierenden Unternehmen ist voll von Fallen. Wer eine ganzheitliche Social-Media-Strategie für die Zukunft aufsetzen will, muss bei der internen wie externen Kommunikation sieben Schritte erfolgreich gehen. Dann aber ist das Potenzial groß.

von Sebastian Halm

Social-Media-Strategien sind heute in fast allen Branchen und Unternehmen fast jeder Größe zu finden. Der kleine Bäcker aus Oberammergau nutzt die neuen Kommunikationskanäle ebenso wie die global aufgestellte Siemens AG .

Social-Media-Elemente werden bald zum Internetauftritt eines jeden Unternehmens gehören. Die Nachzügler sind konservative Branchen mit großen bürokratischen Restriktionen, wie etwa die Finanzdienstleister. Und für manche Unternehmen im B2B-Bereich sind Social-Media-Strategien auf den ersten Blick nicht so nötig. Man denke nur an einen Automobilzulieferer, der von ein oder z

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