Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein
Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein
Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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 (Bild: Markus Wegner Pixelio)
Bild: Markus Wegner PIXELIO

Interaktiv-Trends 2012 (2): Corporate Websites

27.12.2011 - Die Unternehmens-Website als reines Marketinginstrument hat ausgedient. Die wachsende Zahl der Kommunikationskanäle und die Erwartungen der Nutzer an Unternehmens-Websites werden Umschichtungen von Marketingbudgets und Abkehr von bisherigen Website-Konzepten zur Folge haben.
Content getriebene Online-Auftritte lösen klassische Firmenwebsites ab. Der dieser Entwicklung zugrunde liegende Gedanke ist nicht neu und als Idee schon Ende der 1990er Jahre im "Cluetrain Manifest" zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser formuliert worden. Es beschreibt den wachsenden Einfluss neuer Technologien auf die Kommunikation und die dadurch schwindende Macht konventionellen Marketings: Märkte basieren auf Beziehungen, Märkte sind Gespräche. Dieses Prinzip ist aktueller denn je und durch die sozialen Medien in der Gesellschaft angekommen: Kommunikation ist nicht mehr einseitig. Klassische Werbung, die Emotionales transportiert,

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