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Chatbots sind im realen Geschäftsleben angekommen: Sie erleichtern Kunden die Lösung akuter Anliegen, sind rund um die Uhr verfügbar, skalierbar - und reduzieren Kosten.Häufig mangelt es aber an der Unterstützung beim Training und der Gestaltung der Pflege-Prozesse. Erfahren Sie, wie...
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Wie Corona die Marketing-Schwachstellen in B2B-Unternehmen offenlegt
Bild: Gerd Altmann/Pixabay

Wie Corona die Marketing-Schwachstellen in B2B-Unternehmen offenlegt

Messen sind das wichtigste Marketing-Instrument deutscher Industrieunternehmen. Entsprechend geraten Marketing-Entscheider in B2B-Unternehmen nun enorm unter Druck. Sie bekommen mit aller Härte die Versäumnisse bei der digitalen Transformation zu spüren.

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