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Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: Deichmann

Omnichannel im Flagship-Store von Deichmann

Handelszukunft: Wie die digitale Aufholjagd des Präsenzhandels wirklich aussieht

15.06.2021 - Wer im Internet shoppt, schätzt die Einfachheit und Bequemlichkeit des Online-Einkaufs - und fordert entsprechende Services zunehmend auch in der analogen Einkaufswelt. Wie 'Omni-Convenience' zur Zukunft des Handels wird.

von Frauke Schobelt

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

'Omni-Convenience' wird zur Zukunft des Präsenzhandels.

Der Präsenzhandel hat in der Coronakrise Boden verloren gegenüber dem E-Commerce: Denn die Zahl der Online-ErstkäuferInnen hat in dieser Zeit stark zugenommen. Der 'Online Monitor 2021' des Handelsverbandes Deutschland (HDE) zeigt über alle Branchen hinweg im Schnitt ein Erstkäuferanteil von rund 20 Prozent. Mindestens die Hälfte dieser ErstkäuferInnen wollen demnach auch in Zukunft online einkaufen, in Kategorien wie Fashion und Accessoires oder Elektro sind es sogar bis zu 70 Prozent.

Auch bis dahin wenig online-affine StammkundInnen des stationären Handels haben also mittlerweile di

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Die 'Omni-Convenience'-Funktionen für die Zukunft des Crosschannel- und Präsenzhandels

(14.06.2021)

Aussagen zu Onlinekäufen seit Beginn der Coronakrise

(15.06.2021)

Click & Collect - Nutzung und Umsatzanteile nach Branchen

(15.06.2021)

Übersicht der angebotenen Omnichannel-Services der Onlineshops

(15.06.2021)

Onlineanteil am gesamten Einzelhandelsumsatz

(15.06.2021)

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Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 11:00 Uhr

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