Zukunft E-Commerce: Zwölf Trends für 2014

Viele richtige Ansätze. Spannend wird die Gewichtung der Teilbereiche. Da haben dann viele oft statt einer Google-Brille, den Betriebsfilter vor den Augen. Um so mehr freut es mich, dass jetzt auch zu iBusiness Video-Content: Verkaufen mit Bewegtbild durchgedrungen ist. Noch vor einem Jahr hatte man dem nicht allzuviel Bedeutung beigemessen. In einem Jahr wird man feststellen, dass ähnlich wie von Print zu Web, der Wandel von TV zu Web mit Vollgas voran schreitet. Denn sehr viele Menschen warten händeringend darauf, endlich wieder emotionale Einkaufserlebnisse statt nüchterne Fakten von Zahlendrehern zu bekommen. Und Video kann genau das! Bis auf Geruch und vielleicht NLP, kann Video Emotionen, Gestik, Mimink, Stimme und Klangfarbe gleichzeitig perfekt transportieren. In sehr vielen Bereichen wird das Texte vollständig ersetzen.

Den echten revolutionären Schub wird meiner Meinung nach das Mobile Payment bringen. Ab da werden alte Shops nicht mehr effizient sein. Ab da wird dann plötzlich QR-Code zu dem Instrument, zu dem es bisher nur stilisiert wurde. Denn wenn ich nach Ladenschluss beim Schaufensterbummel die Produkte direkt kaufen und bezahlen kann, wird das auch genutzt. Und das ist dann der Anfang für neue Entwicklungen. Automatische Herausgabe der Ware, wäre z.B. bei kleineren Teilen durchaus denkbar. Die Holländer haben ja sogar zwei-drei Generationen lang ihr Essen aus Automaten geholt ;-)

Es bleibt also alles spannend und nur zu hoffen, dass wir eine passende Regierung haben werden. Eine die in der Lage ist die richtigen Weichen zu stellen. Um Deutschland endlich aus dem wirtschaftlichen Online-Mittelfeld oder gar Randgebiet, in die Gewinnzone zu tragen.