Der europäische Gesetzgeber zieht die regulatorischen Zügel weiter an. Für Händler und Onlinehändler bedeutet das ab 2026 eine neue Qualität an Pflichten - von CO-Reporting über verpflichtende Reparaturangebote bis hin zu digitalen Produktpässen. Viele der neuen Regelungen betreffen nicht nur Hersteller, sondern ausdrücklich auch den Handel als Inverkehrbringer und Informationsschnittstelle zum Verbraucher. Die folgende Übersicht zeigt, welche Gesetze besonders relevant werden, wen sie betreffen und wo konkreter Handlungsbedarf besteht.

1. Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM)

Der Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM)   ist ein CO2-Grenzausgleichssystem der EU. Ziel der Regelung ist es, Wettbewerbsverzerrungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass für importierte Waren die gleichen CO2-Kosten gelten wie für in der EU hergestellten Produkte. Im Umkehrschluss heißt das aber auch, dass die Regelung darauf abzielt, dass Unternehmen ihre Produktion nicht in Länder mit niedrigeren Umwelt- und Klimastandards verlagern oder EU-Produkte durch emissionsintensivere Importe ersetzt werden (Carbon Leakage). Konkret müssen Importeure die CO2-Emissionen bestimmter Waren erfassen, melden und durch Zertifikate ausgleichen. Waren, die unter die Regelung fallen, sind etwa Eisen, Stahl, Zement, Aluminium, Elektrizität, Düngemittel, Wasserstoff sowie bestimmte Vor- und Nachprodukte.

Betroffen sind Händler, Onlinehändler und Marktplatzhändler, die Waren aus Drittstaaten importieren und als Importeur auftreten - auch beim Dropshipping. Ausgenommen von der Regelung sind Kleinsendungen unter 150 Euro sowie Waren außerhalb des CBAM-Produktkatalogs.

Was ist zu tun/ zu beachten

• Aufbau eines Systems zur Ermittlung produktbezogener CO2-Emissionen
  
• Registrierung im CBAM-Register
  
• Anpassung der Zoll- und Importprozesse
  
• Ab 01.01.2026: Pflicht zum Erwerb von CBAM-Zertifikaten

Welche Sanktionen drohen

• Bußgelder
  
• Verzögerungen oder Stopps bei der Zollabfertigung
  
• Importverbote bei wiederholten Verstößen

2. Widerrufsbutton im Onlinehandel

Was für VerbraucherInnen eine Erleichterung bedeutet, stellt für Onlinehändler eine neue gesetzliche Pflicht dar: Der Widerrufsbutton ist eine neue EU-Vorgabe, die ab dem 19. Juni 2026 EU-weit (in Deutschland umgesetzt über § 356a BGB  ) für Online-Shops und Anbieter digitaler Dienste gilt und VerbraucherInnen den Widerruf von Verträgen per Klick ermöglicht. Ziel ist, dass der Widerruf künftig genauso einfach funktioniert wie der Vertragsschluss selbst - mit nur einem Klick auf einen klar sichtbaren Button. Die Regelung soll für Verträge über Waren, Dienstleistungen und Finanzdienstleistungen gelten und basiert auf EU-rechtlichen Vorgaben.

Betroffen sind alle B2C-Onlinehändler, aber auch technische Dienstleister, die den Widerrufsbutton umsetzen. Ausgenommen sind Verträge ohne Widerrufsrecht (z. B. Maßanfertigungen).

Was ist zu tun/ zu beachten?

• Technische Integration des Widerrufsbuttons im Kundenkonto oder Checkout (Onlinehändler müssen künftig auf ihrer Website eine dauerhaft sichtbare, klar gekennzeichnete Schaltfläche mit dem Text "Vertrag widerrufen" oder einer gleichwertigen Bezeichnung integrieren.)
  
• Diese Schaltfläche muss während der gesamten Widerrufsfrist leicht zugänglich und hervorgehoben platziert sein.
  
• Der Button soll einen elektronischen Widerruf ermöglichen - unmittelbar, ohne zusätzliche Schritte oder Medienbrüche.
  
• Anpassung interner Prozesse zur Widerrufsabwicklung
  
• Überarbeitung der Widerrufsbelehrung

Besonderheiten für Anbieter von Finanzdienstleistungen
Auch Anbieter von Finanzprodukten werden stärker in die Pflicht genommen:

• Verbraucher müssen besser über die Produkte aufgeklärt werden.
  
• Es soll möglich sein, über digitale Tools eine direkte, persönliche Kontaktaufnahme mit dem Anbieter zu verlangen.
  
• Das bisher unbefristete Widerrufsrecht bei fehlerhafter Information wird eingeschränkt: Künftig ist ein Widerruf in solchen Fällen nur noch bis zwölf Monate und 14 Tage nach Vertragsschluss möglich - vorausgesetzt, die Widerrufsbelehrung wurde ordnungsgemäß erteilt.
  
• Für Lebensversicherungen soll eine Frist von 24 Monaten und 30 Tagen gelten.
  
• Rechtliche Änderungen für Vertragsunterlagen, was die Informationsübermittlung betrifft: VerbraucherInnen sollen künftig keinen Anspruch mehr auf Vertragsbedingungen in Papierform haben. Die digitale Bereitstellung gilt als ausreichend.

Welche Sanktionen drohen?

• Abmahnungen
  
• Unwirksame Widerrufsfristen
  
• Bußgelder

3. Recht auf Reparatur

Die Regelung heißt offiziell EU-Verordnung über gemeinsame Vorschriften zur Förderung der Reparatur von Waren   und wird als "Recht auf Reparatur" bezeichnet. Ziel der Verordnung ist es, Reparaturen für Verbraucher und Verbraucherinnen attraktiver zu machen und den vorzeitigen Ersatz funktionsfähiger Produkte zu reduzieren. Händler und Onlinehändler sollen dabei stärker in die Reparatur- statt Austauschlogik eingebunden werden. Gleichzeitig will die EU Transparenz darüber schaffen, ob und zu welchen Bedingungen eine Reparatur möglich ist. Insgesamt soll der stationäre wie digitale Handel aktiver Teil der europäischen Kreislaufwirtschaft werden. Deutschland muss die Richtlinie bis 31. Juli 2026 umsetzen, wobei Verbraucher bei Mängeln innerhalb der Gewährleistung Anspruch auf Reparatur haben und sich dadurch die Gewährleistung um zwölf Monate verlängert.

Betroffen von der Verordnung sind alle Hersteller von bestimmten Elektrogeräten (Smartphones, Waschmaschinen, Kühlschränke, Laptops etc.), aber auch (Online-)Händler, die über Reparaturmöglichkeiten und die Verlängerung der Gewährleistungsfrist bei Reparatur informieren. Plattformen, die Reparaturdienste anbieten beziehungsweise vermitteln, sind ebenso betroffen wie Werkstätten.

Was ist zu tun/ zu beachten?

Für Händler/ Onlinehändler:

• Anpassung von Kundenservice-, Retouren- und Reklamationsprozessen
  
• Integration von Reparaturhinweisen in Produktseiten, Bestellbestätigungen und Servicekommunikation
  
• Klare interne Regelungen, wann Reparatur statt Austausch anzubieten ist
  
• Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten über Reparaturabwicklung, Ersatzteile und Fristen
  
• Schulung von Support-Mitarbeitern im Umgang mit Reparaturanfragen

Für Hersteller:

• Hersteller müssen Reparaturen anbieten, sofern diese technisch möglich sind.
  
• Hersteller werden verpflichtet, Reparaturen zu angemessenen Kosten innerhalb eines angemessenen Zeitraums anzubieten.
  
• Ersatzteile und Werkzeuge müssen zu angemessenen Preisen und für einen angemessenen Zeitraum verfügbar gemacht werden.
  
• Hersteller können Dritte mit der Reparatur beauftragen.
  
• Die Reparaturpflicht wird aber nicht auf den Hersteller beschränkt. Der Verbraucher soll den Reparaturbetrieb frei wählen dürfen.

Welche Sanktionen drohen?

• Bußgelder bei Missachtung von Informations- oder Abwicklungspflichten
  
• Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbraucherverbände
  
• Behördliche Anordnungen, Reparaturprozesse anzupassen oder den Vertrieb bestimmter Produkte auszusetzen
  
• Verlängerte Gewährleistungs- oder Haftungsrisiken bei falscher Kundeninformation

4. EU-Verpackungsverordnung (PPWR)

Die "Packaging and Packaging Waste Regulation"   (PPWR) tritt am 12. August 2026 in Kraft und fördert die Recyclingfähigkeit und Wiederverwendbarkeit von Verpackungen. Ziel ist es, Verpackungsabfälle zu reduzieren und den Übergang zu einer Kreislaufwirtschaft zu beschleunigen, indem die Anforderungen an Recyclingfähigkeit, Materialeinsatz und Kennzeichnung von Verpackungen steigen. Harmonisierte Regeln sollen den Wettbewerb innerhalb der EU vereinfachen.

Betroffen sind alle Wirtschaftsakteure, die Verpackungen herstellen, vertreiben oder in der EU in Verkehr bringen. Besonders der Online-Handel ist betroffen, da Verpackungen ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells sind.

Es gibt Ausnahmen, vor allem bei bestimmten Produktkategorien, wie Arzneimitteln, Lebensmitteln, Futtermitteln und lebende Tiere, für die eigene Regelungen bestehen.

Was ist zu tun/ zu beachten?

Die PPWR legt strenge Anforderungen an Verpackungen und deren Entsorgung fest. Insbesondere für den Online-Handel ergeben sich folgende Verpflichtungen:

• Verpackungen dürfen nicht überdimensioniert sein. Verpackungen müssen in Größe und Art dem Produkt angepasst werden. Große Verpackungen für kleine Produkte werden unzulässig.
  
• Recyclingfähigkeit und Materialwahl: Versandverpackungen müssen einen hohen Anteil an recycelbaren Materialien (z. B. Papier, Karton) enthalten. Plastikverpackungen müssen bestimmte Recyclingstandards erfüllen.
  
• Wiederverwendbare Verpackungen: Händler können künftig verpflichtet werden, wiederverwendbare Verpackungslösungen anzubieten, besonders bei wiederkehrenden Bestellungen, wie z. B. für Abonnements.
  
• Dokumentationspflichten: Händler müssen dokumentieren, welche Materialien sie verwenden und ihren Beitrag zur Kreislaufwirtschaft nachweisen. Dies umfasst die genaue Angabe der verwendeten Verpackungen und deren Recyclingfähigkeit.
  
• Kennzeichnungspflicht: Verpackungen müssen künftig deutlich gekennzeichnet sein, um die Recyclingfähigkeit und eine richtige Entsorgung sicherzustellen.

Welche Sanktionen drohen?

Die Nichteinhaltung der PPWR kann zu Bußgeldern für Unternehmen führen, die gegen die Vorschriften zur Verpackung und Entsorgung verstoßen. Nicht konforme Produkte können mit einem Verkaufsverbot belegt werden. Wenn nicht ordnungsgemäß recycelte Verpackungen zu Umweltschäden führen, können Haftungsansprüche entstehen.

5. Einheitliches EU-Gewährleistungslabel

Das EU-Gewährleistungslabel ist eine neue, ab dem 27. September 2026 für Händler verpflichtende EU-Kennzeichnung, die VerbraucherInnen einheitlich und transparent über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und zusätzliche, freiwillige Garantien informiert. Es soll die Verbraucherrechte bei Mängeln (Reparatur, Ersatz, Minderung, Rückzahlung) auf einen Blick verständlich machen und wird sowohl online als auch im stationären Handel eingeführt, um den Verbraucherschutz zu stärken, Transparenz zu schaffen und nachhaltige Entscheidungen zu fördern. Diese Maßnahme basiert auf der EmpCo-Richtlinie (Empowering Consumers Directive)   der EU.

Betroffen sind im Wesentlichen sämtliche gewerbliche Händler, die Waren an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union verkaufen, aber auch Hersteller, insbesondere, wenn sie freiwillige Haltbarkeitsgarantien (die über die 2-jährige Gewährleistung hinausgehen) anbieten.

Was ist zu tun/ zu beachten?

• Mandatory Notice (Pflicht-Hinweis): Händler müssen über die gesetzliche Gewährleistung (mind. 2 Jahre) informieren.
  
• Voluntary Label (Optionales Label): Zeigt eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie des Herstellers an.
  
• Integration des standardisierten Labels auf Produktseiten und ggf. Verpackungen (inklusive QR-Code)
  
• Verlinkung auf weiterführende Informationen

Welche Sanktionen drohen?

• Abmahnungen
  
• Vertriebsbeschränkungen
  
• Marktüberwachungsmaßnahmen

6. EU-Produkthaftungsrichtlinie

Die neue EU-Richtlinie 2024/2853   zur Produkthaftung bringt tiefgreifende Änderungen mit sich. Sie modernisiert das Haftungsrecht für physische und digitale Produkte und muss bis zum 9. Dezember 2026 in deutsches Recht umgesetzt werden - insbesondere im Hinblick auf digitale Produkte, KI-Systeme und globale Lieferketten. Weiteres Ziel der neuen Produkthaftungsrichtlinie ist es, Hindernisse für VerbraucherInnen bei der Rechtsdurchsetzung von Schadenersatzansprüchen wegen fehlerhafter Produkte zu beseitigen bzw. vereinfachen.

Betroffen von der Verordnung sind alle Unternehmen und (Online-)Händler, die Produkte in der EU herstellen oder in den Verkehr bringen, aber auch Hersteller und Anbieter digitaler Produkte oder KI-basierter Produkte.

Was ist zu tun/ zu beachten?

• Überprüfung der eigenen Compliance Systeme
  
• Ausbau der Entwicklungs- und Dokumentationsprozesse vor dem Hintergrund der drohenden Beweislast- und Offenlegungspflichten
  
• Prüfung des Produkthaftungsrisikoprofils in Bezug auf die eigenen Produkte
  
• Prüfung des Umfangs des Versicherungsschutzes
  
• Überwachungs- und Rückrufverfolgbarkeit sicherstellen
  
• Überprüfung der Vereinbarungen mit Drittlieferanten über die Verteilung des Produkthaftungsrisikos

Welche Sanktionen drohen?

• Schadenersatzforderungen
  
• Produkthaftungsklagen
  
• Regressforderungen

7. EU-Entwaldungsverordnung

Ursprünglich sollte bereits am 30. Dezember 2024 die EU-Verordnung 2023/1115   über die Bereitstellung entwaldungsfreier Produkte in Kraft treten. Zum Jahresende 2025 wurde die Umsetzung der Verordnung bereits zum zweiten Mal verschoben. Im Dezember 2025 wurde die EUDR durch die Verordnung (EU) 2025/2650   geändert und soll um weitere zwölf Monate verschoben werden - für große und mittlere Unternehmen damit auf den 30. Dezember 2026, für kleine und Kleinstunternehmen auf den 30. Juni 2027.

Die Verordnung zielt darauf ab, den Handel mit bestimmten landwirtschaftlichen Erzeugnissen zu verhindern, deren Produktion mit der Abholzung von Wäldern verbunden ist. Damit soll die Zerstörung von Wäldern, die für den Klimawandel und den Verlust der Biodiversität verantwortlich sind, reduziert werden. Betroffen sind Rohstoffe wie Rinder, Kakao, Kaffee, Ölpalme, Kautschuk, Soja und Holz, die nachweislich in Gebieten mit illegaler Abholzung produziert wurden.

Betroffen von der Verordnung sind sämtliche Unternehmen, Händler oder Einzelpersonen, die Produkte mit den genannten Rohstoffen in der EU ein- oder ausführen. Dies betrifft sowohl Händler als auch Unternehmen, die mit den genannten Rohstoffen arbeiten. In der Verordnung werden keine Ausnahmen für Unternehmen oder Organisationen genannt. Sie unterscheidet jedoch zwischen großen Unternehmen und kleinen und mittleren Unternehmen. Letztere unterliegen weniger strengen Auflagen, sind aber nicht befreit.

Was ist zu tun/ zu beachten?

• Lieferantenprüfung und Herkunftsnachweise
  
• Risikobewertung der Lieferkette
  
• Dokumentation vor dem Inverkehrbringen
  
• Anpassung IT-Systeme

Welche Sanktionen drohen?

• Verkaufsverbote
  
• Hohe Bußgelder
  
• Rückrufpflichten

8. Digitaler Produktpass

Der Digitale Produktpass (Digital Product Passport, DPP) ist ein zentrales Instrument der neuen EU-Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte  . Ziel des Digitalen Produktpasses ist es, umfassende Informationen über Produkte digital zugänglich zu machen - über den gesamten Lebenszyklus hinweg. VerbraucherInnen, Händler und Behörden sollen auf einen Blick erkennen können, wie nachhaltig, reparierbar und recycelbar ein Produkt ist. Gleichzeitig soll die Transparenz entlang der Lieferkette erhöht werden. Für den Handel markiert der Digitale Produktpass einen grundlegenden Wandel in der Produktkommunikation. Für Händler bedeutet das: Produktinformationen gehen künftig weit über klassische Produktbeschreibungen hinaus. Der Produktpass wird zu einer verbindlichen Informationsquelle, die auch im Onlinehandel sichtbar sein muss.

Betroffen sind Händler und Onlinehändler, die Produkte verkaufen, für die ein Digitaler Produktpass verpflichtend eingeführt wird. Die Einführung erfolgt schrittweise nach Produktgruppen, beginnend mit besonders ressourcenintensiven Waren wie Textilien, Elektronik, Batterien, Möbeln und Bauprodukten. Die Pflicht zur Umsetzung startet je nach Produktgruppe zwischen 2026 und 2030. Für Händler und Onlinehändler wird 2026 das erste praktisch relevante Jahr.

Was ist zu tun/ zu beachten?

• prüfen, welche Produkte künftig einen Digitalen Produktpass benötigen
  
• sicherstellen, dass Hersteller oder Lieferanten die erforderlichen Produktdaten bereitstellen
  
• interne Prozesse zur Pflege und Aktualisierung der Produktinformationen schaffen
  
• Anpassung an PIM-Systeme, Produktseiten und Schnittstellen zu Herstellern

Welche Sanktionen drohen?

• Bußgelder, wenn der Digitale Produktpass fehlt oder falsch dargestellt wird
  
• Vertriebsverbote für Produkte ohne gültigen Produktpass
  
• Maßnahmen der Marktüberwachung, etwa Produktentfernungen aus dem Online-Shop
  
• Abmahnungen wegen irreführender oder unvollständiger Verbraucherinformationen

2026 markiert für Händler und Onlinehändler keinen einzelnen regulatorischen Einschnitt, sondern einen strukturellen Wandel. Erstmals greifen Nachhaltigkeits-, Verbraucher- und Produktsicherheitsvorgaben gleichzeitig und wirken direkt in operative Kernprozesse hinein - von der Sortimentsgestaltung über die Verpackung bis hin zu Retouren, Reparaturen und Produktdaten. Der Handel wird damit endgültig vom reinen Vertriebskanal zur rechtlich mitverantwortlichen Schnittstelle zwischen Hersteller, Lieferkette und VerbraucherInnen.

Wer frühzeitig Prozesse, Systeme und Lieferantenbeziehungen anpasst, kann regulatorische Anforderungen beherrschbar machen und sogar als Wettbewerbsvorteil nutzen. Wer hingegen bis zur letzten Frist wartet, riskiert nicht nur Bußgelder und Abmahnungen, sondern den Verlust von Handlungsfähigkeit im Tagesgeschäft.