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Bild: Agostino Carracci

Kundenbewertungen: Was unterschiedliche Systeme leisten

22.04.2008 - Studien zeigen es immer wieder: Produktbewertungen sind für viele Online-Shopper eine gern und viel genutzte Entscheidungshilfe für ihre Einkäufe im Netz. Allerdings haben sich mittlerweile zahlreiche unterschiedliche Bewertungskonzepte im E-Commerce etabliert. iBusiness hat die Vor- und Nachteile unterschiedlicher Bewertungs-Konzepte miteinander verglichen.

von Olaf Groß

Einer aktuellen Studie der Marktforscher von PowerReviews

und des ECommerce-Dienstleisters the e-tailing group

zufolge lesen fast die Hälfte (43 Prozent) der befragten US-Online-Shopper vor einer Kaufentscheidung in den meisten Fällen die Produktbewertungen anderer Käufer und entscheiden sich danach für oder gegen ein Produkt. Gerade einmal zwei Prozent der Befragten gaben an, keine Produktbewertungen zu lesen (iBusiness berichtete

).

Diesen Trend bestätigt auch eine Umfrage der Internet-Agentur DMC

. Demnach erachten fast 55 Prozent der deutschen Internet-Nutzer Kundenbewertungen auf Prod

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Alexander Hummelt
(fastfrwd)

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