Das Geschäft der Interaktivagenturen wird immer schwieriger. Die wachsenden Herausforderungen zeigten sich zuletzt im Wirtschaftsklima  und Internetagentur-Ranking. Corona-Pandemie, Konkurrenz von Unternehmen aus anderen Branchen, Fachkräftemangel, Konsolidierung, höhere Ansprüche der KundInnen und zunehmendes Insourcing von Interaktivdisziplinen in den Unternehmen bestimmen die Entwicklungen der Branche. Eine Menge von Herausforderungen also, mit denen kleine wie große Agenturen umgehen müssen. Fünf Herausforderungen konnte iBusiness für die Agenturbranche ausmachen.

Trend 1: Dreiklang aus Agentur, Digitalberatung und Technologiekompetenz

Die Investitionsbereitschaft der Unternehmen ist gut und sorgt für eine gute Auftragslage der Agenturen. Branchentreiber ist die Digitalisierung der Wirtschaft. Und dabei etabliert sich das Beratungsgeschäft als rentable Geschäftsquelle. Aber Agenturen müssen wachsam sein: So schwächt sich die Nachfrage nach Agenturleistungen nicht ab, allerdings geraten einige Segmente, auf die sich Full-Service-Agenturen ausgerichtet haben, unter Margen- und damit Kostendruck. Es gibt nur wenige lukrative Ausnahmen: Consulting und IT-Dienstleistungen. Daher reicht für Digitalagenturen "nicht mehr nur um Umsetzungsstärke und das kreative Abarbeiten von Briefings. Stattdessen müssen sie mit echtem Business-Verständnis punkten, wertschöpfende Lösungen entwickeln und so als Trusted Advisor ihrer Kunden wahrgenommen werden", meint Sven Korhummel , geschäftsführender Gesellschafter von Cyperfection   . Seiner Einschätzung nach können hier vor allem Agenturen mit langjährigen Geschäftsbeziehungen zu ihren Kunden punkten und deren Geschäft mit kreativen Business-Lösungen voranbringen.

"Auftragsvolumina werden größer und Scopes strategischer, mit deutlich stärkerem Beratungsanteil", bestätigt auch die Kölner Agentur Nexum