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Studie: Welche Nutzer besonders empfänglich für das Web 2.0 sind
28.05.2008 Wer sind eigentlich die Internetnutzer, die besonders empfänglich für Web 2.0 sind und was zeichnet sie aus? Dieser Frage hat sich eine Studie aus dem Hause Burda angenommen. Über 40 Prozent der Internetnutzer in Deutschland lassen sich von Web 2.0 begeistern. Eine iBusiness-Übersicht zeigt die Web-2.0-relevanten Zielgruppen übersichtlich auf einen Blick.
Die Kernzielgruppe des Web 2.0 (Web 2.0 Enthusiasten) bilden im wesentlichen drei Nutzertypen, die sich auf vier Typen erweitern lässt. Die drei Nutzertypen, von den Studienmachern als Denkende, Fühlende und Sehnsüchtige klassifiziert, nutzen das Web 2.0 vor allem um soziale Kontakte herzustellen, ihr Wissen zu erweitern und um sich selber ausleben zu können. Der vierten Säule, den Freien, geht es im Web 2.0 um Mobilität, Felxibilität und Konsum.
Die Studie rechnet, dass rund neun (23 Prozent) von 40 Millionen in der Studie befragten Internet-Nutzern, der Kernzielgruppe im Web 2.0 zuzuordnen ist. Um den Nutzertypus des Freien erweitert, zählt heute schon fast jeder zweite Internet-Nutzer (43 Prozent) zu einer web2.0-affinen Zielgruppe.
Die Studie zeigt, dass selbst die Web 2.0 Enthusiasten eigentlich nur WiKis und Foren überdurchschnittlich häufig und intensiv nutzen. Social Bookmarking und Podcast sind für die Heavy-Webzwonuller kaum von Interesse. Eine signifikant höhere Werbeaffinität der enthusiastischen Webzwonuller kann die Studie nicht ausweisen. So bezeichnen sich 28 Prozent der Sehnsüchtigen, Denkenden, Fühlenden und Freien als aufgeschlossen gegenüber Werbung. Bei den klassischen Onlinern beträgt dieser Wert rund 25 Prozent.
| Die Typologie der Kernzielgruppe im Web 2.0 im Überblick | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nutzertypus | Typenbeschreibung | Anteil an den Studienteilnehmern* | Konsumfreude | Markenbewusstsein | Werbeaufgeschlossenheit |
| Der Sehnsüchtige | kontaktsuchende Mitläufer, die eher bescheiden und schüchtern sind. Ihr Treiber für die Web 2.0 Nutzung ist die Suche nach mehr sozialen Kontakten und guten Beziehungen mit anderen Menschen | 4 Millionen (10 %) | 35 % | 25 % | 27 % |
| Der Denkende | anspruchsvolle Strategen, die planende und analytisch denkende Kopfmenschen sind. Ihr Treiber für die Web 2.0 Nutzung ist die Suche nach vertiefenden Informationen und die Erweiterung ihres Wissens | 3 Millionen (7,5 %) | 33 % | 27 % | 22 % |
| Der Fühlende | emotionale Optimisten, die genussorientierte, kreative und spontane Bauchmenschen sind. Ihr Treiber für die Web 2.0 Nutzung ist die Suche nach großen Gefühlen und das Ausleben ihrer Persönlichkeit | 2 Millionen (5 %) | 36 % | 31 % | 35 % |
| Der Freie | konsumorientierte Individualisten, die eine höhere Konsumorientierung als die "Web-Enthusiasten" haben. Sie sind flexibel, phantasievoll, kontaktfreudig und ungebunden. Ihr Treiber für die Web 2.0 Nutzung sind Mobilität, Flexibilität und Konsum | 8 Millionen (20 %) | 35 % | 26 % | 28 % |
* = Basis 40 Millionen befragte Internetnutzer
Kommentar von Olaf Groß
Web 2.0-Typologien: Was Unternehmen daraus lernen können
Fühlende, Sehnsüchtige, Denkende: Irgendwie klingen sämtliche Typologien von Marktteilnehmern wie eine Melange aus Grundvorlesung Psychologie und einem Marktforschungsseminar im Fach Betriebswirtschaft. Denn mit der Typologisierung alleine ist es nicht getan. Viel wichtiger ist: Wie kann ich diese Erkenntnisse in erfolgreiches Marketing umsetzen?
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