(Benedikt Merl)
Wie Shops Agentic Ready werden Vortrag über Agentic Commerce vormerken
KI-Agenten sollen Produkte suchen, vergleichen und Kaufentscheidungen zunehmend selbstständig treffen. Doch was davon ist heute schon Realität? Erfahren Sie, welche Anwendungen bereits funktionieren und wie sich Commerce-Plattformen technisch und strategisch auf Agentic Commerce vorbereiten lassen.

Vortrag über Agentic Commerce vormerken
(Laura Klett)
Vier Marken, eine Plattform: So bleibt es beherrschbar Hier anmelden und live reinhören
Gemeinsame Commerce-Plattformen versprechen Effizienz, bringen aber neue Abhängigkeiten mit sich. Erfahren Sie, wie sich mehrere Marken technisch auf einer Plattform bündeln lassen, ohne Eigenständigkeit, Stabilität und Skalierbarkeit aus dem Blick zu verlieren.

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KI-Adaption
Ottos Firmenzentrale (Otto Group)
Bild: Otto Group

Otto gibt 37 Mitarbeitenden ein festes KI-Zeitbudget

Otto will generative KI schneller aus Pilotprojekten in die Fachbereiche bringen. Dafür schult der Händler 37 Mitarbeitende zu sogenannten GenAI-Enablement-Partnern und räumt ihnen mindestens 20 Prozent ihrer Arbeitszeit für d ...

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ECommerce-Software Ranking 2026
(Grollmann / generiert mit ChatGPT)
Bild: Grollmann / generiert mit ChatGPT

Ranking: Das sind die besten Shop-Systeme

Mit dem neuen 'ECommerce-Software Ranking 2026' legen iBusiness und neuhandeln.de erstmals eine umfassende, nachvollziehbare und auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtete Bewertung der wichtigsten Shopsysteme vor.

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OTTO baut seine KI-Transformation weiter aus und etabliert ein Netzwerk aus GenAI-Enablement-Partnern, um generative KI in den Fachbereichen schneller und gezielter einzusetzen. (OTTO)
Bild: OTTO
Technologie

Otto baut internes Netzwerk für KI-Anwendungen auf

(07.10.2026) Das Hamburger Traditionsunternehmen Otto schult explizit MitarbeiterInnen, die in den Fachbereichen konkrete Anwendungen für generative KI entwickeln und deren Einführung begleiten sollen. Für die zusätzliche Aufgabe erhalten sie mindestens 20 Prozent ihrer Arbeitszeit; das Programm ergänzt die bisherige interne Wissensvermittlung.
KI-Roboter von Zalando zur Retourenbearbeitung (Zalando)
Bild: Zalando
Robotik

Zalando startet Retourenbearbeitung mit KI-Robotern

(07.10.2026) Zalando setzt erstmals Roboter ein, die zurückgeschickte Kleidung selbstständig erkennen, greifen und sortieren. Die gemeinsam mit Sereact und CEVA Logistics gestartete Technik soll Lagerteams in Deutschland und Polen entlasten und künftig an weiteren europäischen Standorten zum Einsatz kommen.
YouTube Shopping-Affiliate-Programm (YouTube)
Bild: YouTube
Affiliate

YouTube-Shopping startet in Deutschland mit Breuninger und Thalia

(07.10.2026) HändlerInnen können ihre Produkte künftig von CreatorInnen direkt in YouTube-Videos markieren lassen. Das neue Shopping-Affiliate-Programm startet mit Breuninger und Thalia; Awin stellt die Verbindung zwischen Handel und CreatorInnen her.
(Emsu)
Bild: Emsu
Technologie

Handelsmarketing: KI spart Aufwand, birgt aber Risiken für die Marke

(07.10.2026) Die eigene App bleibt für Handelsunternehmen ein zentraler Marketingkanal, während die Optimierung für KI-Suchen an Bedeutung gewinnen soll. Künstliche Intelligenz wird bislang vor allem für Inhalte eingesetzt - mit Effizienzvorteilen, aber auch Risiken für die Eigenständigkeit der Markenkommunikation.
(Koelnmesse/Fotograf.)
Bild: Koelnmesse/Fotograf.

Handelsmarketing: KI bleibt vor allem Effizienzwerkzeug

(06.10.2026) Händler setzen Künstliche Intelligenz im Marketing vor allem für die Content-Produktion ein. Die Potenziale sehen Marketingverantwortliche allerdings in Effizienz, Automatisierung und Kostensenkung. Doch es wächst die Sorge vor austauschbarer Kommunikation.
Johanna O’Byrne (l.) und Ariadne Klingbeil (M-Public)
Bild: M-Public
Personalie

Johanna O'Byrne übernimmt Geschäftsführung von m-public

(06.10.2026) Johanna O'Byrne ist seit Anfang Oktober neue Geschäftsführerin der m-public Medien Services GmbH. Gemeinsam mit Ariadne Klingbeil soll sie die Vermarktung und Weiterentwicklung des Mediendienstleisters verantworten.
Ravi Ahluwalia (One Tech Group)
Bild: One Tech Group
Personalie

Ravi Ahluwalia wird Chief Sales Officer der One Tech Group

(06.10.2026) Ravi Ahluwalia übernimmt seit Anfang Oktober als Chief Sales Officer den Vertrieb der One Tech Group. Im Fokus stehen die weitere Expansion sowie die Vermarktung von Lösungen für digitale Außenwerbung, In-Store Retail Media und Audio.
(Gerd Altmann / Pixabay)
Bild: Gerd Altmann / Pixabay
Marketing

Mehr Budget, alte KundInnen: Werbetreibende erreichen kaum neue Zielgruppen

(06.10.2026) Die Werbebudgets steigen, doch viele Kampagnen erreichen weiterhin vor allem bekannte Nutzergruppen. Laut einer Studie scheitern 81 Prozent der befragten Werbetreibenden daran, neue Zielgruppen zu erschließen.
(Kaufland)
Bild: Kaufland
Commerce

B2B-Onlineshops und Marktplätze wachsen auf 549 Milliarden Euro

(06.10.2026) Hersteller und Großhändler erzielen im Internethandel 7,9 Prozent mehr Umsatz. Zwei Drittel der befragten Führungskräfte erwarten eine weitere Verlagerung ins Onlinegeschäft - mit Folgen für Sortimente, Preise und Außendienst.
Deutschlands E-Commerce
(Mark Konig @ Unsplash)
Bild: Mark Konig @ Unsplash

Zwischen Pflicht und Wettbewerbsvorteil: Acht Kennzahlen zum deutschen Onlinehandel

Welche Leistungen bieten die relevanten Onlineshops in Deutschland - und wo bleiben Lücken? Acht Kennzahlen aus dem neuen EHI-Report zeigen, woran HändlerInnen ihr Angebot messen können ...

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Sascha Wollenberg, neuer Vertriebschef bei Genesys (Genesys)
Bild: Genesys
Personalie

Sascha Wollenberg übernimmt DACH-Vertrieb bei Genesys

(05.10.2026) Sascha Wollenberg verantwortet bei Genesys die Vertriebs- und Kundenbindungsstrategie für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Der bisherige Teleperformance-Manager soll den Einsatz von KI und Cloud-Technologien für Kundeninteraktionen vorantreiben.
Trends
(grollmann/ChatGPT)
Bild: grollmann/ChatGPT

Conversion Rate ade: Warum Händler ihre CJ überdenken müssen

Bislang galt die Conversion Rate als eine der wichtigsten Metriken im E-Commerce. Doch eine neue Studie zeigt: Es lohnt sich längst nicht immer, an dieser Stelle zu optimieren.

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Neuer Retail-Media-Chef: Carsten Schwecke (MediaMarktSaturn)
Bild: MediaMarktSaturn
Führungswechsel

Torsten Ahlers geht: Carsten Schwecke übernimmt Retail Media bei MediaMarktSaturn

(02.10.2026) Carsten Schwecke übernimmt zum 1. November die Geschäftsführung der Retail-Media-Tochter von MediaMarktSaturn. Die langjährigen Vorgänger Boris Prondzinski und Torsten Ahlers verlassen das Unternehmen.
(Gerd Altmann/Pixabay)
Bild: Gerd Altmann/Pixabay
Direktvertrieb

Direct-to-Consumer: Hersteller ringen mit dem Handel um Preise und Kundendaten

(02.10.2026) Der direkte Kundenzugang gewinnt für Konsumgüterhersteller an Bedeutung. Doch Preis- und Datenkonflikte mit Handelspartnern sowie organisatorische Hürden erschweren die Umsetzung, zeigt eine Befragung von 200 Unternehmen.
Peter Gross/Sebastian Sickinger/Torsten Dietz (Designplus)
Bild: Designplus
Branche

Designplus holt Torsten Dietz und bereitet Generationswechsel vor

(01.10.2026) Torsten Dietz wechselt von Liganova in die Geschäftsführung von Designplus. Sein Einstieg begleitet die schrittweise Übergabe der Verantwortung durch Agenturgründer Peter Gross.
Kruger-Team v.l.n.r.: Michael Frohoff, Gründer und Geschäftsführer, Richard Pelzer, Director PR, Steffen Klüver, Director Social Media (Kruger_klein)
Bild: Kruger_klein
Branche

Kruger gewinnt Geely und baut Geschäft mit E.ON aus

(01.10.2026) Kruger gewinnt Geely als Neukunden und begleitet den Deutschlandstart der Automarke mit Pressearbeit.
(Schwarz Corporate Affairs GmbH & Co. KG)
Bild: Schwarz Corporate Affairs GmbH & Co. KG

Welche Qualitätsstandards und Zertifizierungen sind bei der PCB-Bestückung relevant?

(01.10.2026) Wer Leiterplatten produziert oder in Auftrag gibt, stößt früher oder später auf eine ganz entscheidende Frage: Woran erkennt man eigentlich, ob ein Hersteller zuverlässig arbeitet?
Insolvenz-Auswertung
Die Wirtschaftslage hellt auf, die Zahl der Agenturinsolvenzen geht zurück (Pixabay / Public Domain)
Bild: Pixabay / Public Domain

Im dritten Quartal: Weniger Agenturinsolvenzen in Deutschland

Die Zahl der Agenturinsolvenzen in Deutschland ist im dritten Quartal 2026 weiter gesunken und ist jetzt auf dem niedrigsten Stand seit März 2025. Das geht aus der aktuellen iBusiness-Auswertung des Insolvenzregisters hervor.

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SEO-Liste 3/2026 erschienen:

Das sind die Top-100 deutschsprachigen GEO- und SEO-Agenturen

(30.09.2026) Gemeinsam mit dem BVDW und dem Datenpartner XOVI ermittelt die Redaktion regelmäßig die Top 100 der wichtigsten deutschsprachigen SEO- und GEO-Dienstleister. Ab sofort ist die aktuelle Liste des dritten Quartals 2026 der relevantesten deutschsprachigen SEO-Dienstleister online abrufbar.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

Ausschreibungen

Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Etats

Personen

Panorama

(HTV)
Bild: HTV
Performance-Ranking 2026

Das sind die größten Performance-Agenturen 2026

(09.09.2026) Zusammen 4,5 Milliarden Euro Performance-Billings können die 72 Dienstleister für Performance-Marketing in diesem Jahr melden. Durch zahlreiche Neueinstiege wuchs das Ranking um 17,4 Prozent. Doch auch einzelne Agenturen wuchsen - wenn auch nicht alle.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
Dmexco & Marketing & Technologie

Vom KI-Hype zum Härtetest: Sieben Trends, die das Agenturgeschäft neu ordnen

(14.09.2026) Effizienter produzieren reicht nicht mehr: Digitaldienstleister müssen gleichzeitig ihr Geschäftsmodell umbauen, Wirkung nachweisen, neue Zugänge zum Kunden beherrschen und ihre eigene Organisation verändern. Anlässlich der DMEXCO hat iBusiness Agenturverantwortliche gefragt, welche Entwicklungen die Digitale Wirtschaft jetzt und 2027 bestimmen. Sieben Trends zeichnen sich besonders deutlich ab.
(Hightext)
Bild: Hightext
Expert Talk

GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen"

(24.09.2026) Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an.
Katrin Krebs, Finanz- und operative Chefin bei Shopware (Shopware)
Bild: Shopware
Personalie

Shopware holt Katrin Krebs als Finanz- und operative Chefin

(15.09.2026) Mit Katrin Krebs besetzt Shopware die Verantwortung für Finanzen und operatives Geschäft neu. Die Technologie-Finanzmanagerin übernimmt eine zentrale Rolle in der im August angekündigten Neuordnung der Unternehmensführung.
(Koelnmesse/Fotograf.)
Bild: Koelnmesse/Fotograf.
Messe

Es gibt wieder Geschenke: Die wichtigsten Branchentrends von der Dmexco 2026

(25.09.2026) Trends und KI-Wasserpistolen: Die Dmexco 2026 ist die Bühne, auf der die Branche vorsichtigen Optimismus verbreitet.
(grollmann/chatGPT)
Bild: grollmann/chatGPT
Backend

KI trifft PIM: Wie sich das Produktdatenmanagement jetzt ändert

(21.09.2026) Mehr Produkte, Kanäle und regulatorische Vorgaben - und jetzt auch noch KI! Der Druck auf die Datenqualität im Unternehmen wächst ständig. Doch KI bietet den Unternehmen zugleich die Chance, ihr Produktdatenmanagement effizienter, skalierbarer und messbar besser zu machen.
Susan Rönisch, Analystin iBusiness (HighText Verlag OHG)
Bild: HighText Verlag OHG
Kommentar

Effizienz allein rettet keine Agentur

(14.09.2026) KI macht Agenturen schneller und günstiger. Genau darin liegt ihr Problem: Was automatisierbar und austauschbar wird, lässt sich immer schwerer teuer verkaufen. Entscheidend wird deshalb nicht, wer am meisten KI einsetzt, sondern wer für KundInnen einen Wert schafft, den Technologie allein nicht liefern kann.
Dank KI lässt sich Code schneller produzieren, der eigentliche Aufwand steckt aber unter der Oberfläche. (Grollmann / generiert von ChatGPT)
Bild: Grollmann / generiert von ChatGPT
Entwicklungskosten

Analyse: Warum KI Coding schneller macht - aber Projekte nicht billiger

(16.09.2026) Künstliche Intelligenz beschleunigt die Softwareentwicklung erheblich, trotzdem sinken die Kosten nicht proportional. Ein Report des App-Dienstleisters BlueBranch zeigt, woran das liegt.
Schaubild: Zwischen Content-Fabrik und Strategiegespräch (ChatGPT/ Susan Rönisch)
Bild: ChatGPT/ Susan Rönisch
Agentur-Umfrage

Wofür Agenturen 2027 bezahlt werden und wofür nicht

(28.09.2026) Standardcontent, Variantenproduktion und reine Zusatzkapazität geraten unter Preisdruck. Gleichzeitig gewinnen Urteilskraft, komplexe Integration, Verantwortung und messbare Wirkung an Wert. iBusiness hat Agenturchefs gefragt, wofür Unternehmen Digitalagenturen 2027 noch bezahlen werden und welche Konsequenzen daraus für Angebot und Preismodelle entstehen.
(DarkoStojanovic/Pixabay)
Bild: DarkoStojanovic/Pixabay
Sichtbarkeit in KI-Systemen

B2B-Health-Commerce: Fast jedes zweite Unternehmen ist für KI unsichtbar

(23.09.2026) Fast die Hälfte der untersuchten Hersteller und Großhändler aus dem Gesundheitsmarkt taucht in Antworten gängiger KI-Systeme nicht auf. Zugleich bremsen fehlende Preise, Schnellbestellungen und digitale Kontaktmöglichkeiten den Online-Vertrieb.